1.    Hoe werkt RecruitingFriends?

Building a world around opportunities

Stel je eens voor, dat je in je eigen tijd mensen aan een baan kunt helpen en daar samen geld aan kunt verdienen. Als werkgever betaal je alleen wanneer er een arbeidscontract is getekend. Dat kán nu bij RecruitingFriends. Net zo makkelijk als taxirijden in je eigen auto of tijdelijk je woning verhuren.

Lees hier meer over hoe het werkt op RecruitingFriends.

2.    Wat is het verhaal achter RecruitingFriends?

RecruitingFriends is méér dan een platform

Traditionele marktpartijen bakenen ieder een virtueel stukje terrein af, zetten daar digitale hekken omheen en vragen tenminste een van de marktpartijen om te betalen voor toegang. Zo wordt de arbeidsmarkt versnipperd in kaveltjes. Tijd voor verandering!

RecruitingFriends doorbreekt dat patroon en biedt een open platform. Iedereen is welkom, zonder belemmeringen. Werkgevers kunnen kosteloos hun vacatures plaatsen. Recruiters betalen géén lidmaatschap. RecruitingFriends verdeelt 80% van de opbrengst eerlijk onder recruiters en werkzoekenden. Zo ontstaat er een gemotiveerde community.

We geven de arbeidsmarkt weer terug aan de mensen, want voor de beste matches is persoonlijk contact onmisbaar.

Lees hier meer over het verhaal achter RecruitingFriends.

3.    Wat zijn de voordelen?

Voor werkzoekenden:

1. Vind een nieuwe baan met deskundige hulp van familie, vrienden en bekenden.
2. Sneller, persoonlijker en beter dan je tot nu toe gewend bent.
3. Rechtstreeks in contact met organisaties.
4. Je krijgt altijd antwoord op een sollicitatie van de organisatie.
5. Betaald krijgen omdat je bent aangenomen; al geld ontvangen vóórdat je de baan start!
6. Je kan zelf ook een recruiting friend worden door mensen uit jouw netwerk te helpen aan een baan en verdien telkens nog eens tot € 400,-

Voor recruiting friends (recruiters):

1. Doe waar je goed in bent: de juiste persoon aan de juiste baan helpen.
2. 100% discreet: jij bepaalt zelf voor wie je zichtbaar bent.
3. Géén administratie! Jij kunt je volledig bezig houden met mensen.
4. Mensen helpen wanneer het jou uit komt door een volledig online platform.
5. Ontvang 40% van de vergoeding die de werkgever voor de hire betaalt; degene die jij aan deze baan geholpen hebt krijgt ook 40%. Allebei snel extra bijverdienen!
6. Dagelijks actuele vacatures van directe werkgevers beschikbaar die je kunt verspreiden binnen jouw netwerk.

Voor organisaties:

1. Alléén betalen voor succes: wanneer de arbeidsovereenkomst is getekend.
2. Tussen de € 200 en maximaal € 1.000 per aangenomen medewerker afrekenen.
3. Vrije toegang tot de volledige markt.
4. Jouw vacatures vindbaar op ons open platform: iedereen kan voor jou op zoek naar de juiste kandidaat.
5. Iedere recruiter gaat jou helpen, want wij verdelen 80% van de hiring-fee eerlijk tussen de recruiter en jouw nieuwe medewerker.
6. Sneller een geslaagde match door een gemotiveerde community en direct contact met geschikte kandidaten.

Lees hier meer over de voordelen die RecruitingFriends jou biedt.

4.    Wat kost het om te registreren?

Maak je geen zorgen, het is volledig gratis om je aan te melden als werkzoekende, recruiting friend en/of als werkgever.

5.    Hoe registreer ik me?

Het is eenvoudig om je te registreren. Het enige wat je hoeft te doen is een account aanmaken en de stappen te volgen: registreer je hier.

6.    Algemene voorwaarden

Via deze link kun je onze algemene voorwaarden bekijken (V14-10-2019)

RecruitingFriends werkt voor al het betalingsverkeer samen met MangoPay – klik hier voor de algemene voorwaarden van MangoPay.

7.    Privacy en cookies bij RecruitingFriends

Bij RecruitingFriends vinden we jouw privacy uiteraard zeer belangrijk en zullen we informatie over jou (de betrokkene) op een veilige manier verwerken en gebruiken. In ons Privacybeleid leggen wij je uit welke gegevens wij verwerken, en met welk doel we dat doen.

Daarnaast kun je in dit Privacybeleid over jouw rechten lezen met betrekking tot onze verwerking van jouw persoonsgegevens. We raden je aan het Privacybeleid aandachtig door te nemen. Voor vragen kun je altijd contact opnemen met info@recruitingfriends.com

8.    Algemene voorwaarden Betaalservice

RecruitingFriends werkt voor al het betalingsverkeer samen met MangoPay – klik hier voor de algemene voorwaarden van MangoPay. Deze zijn onlosmakelijk verbonden met de Algemene Voorwaarden van RecruitingFriends (zie hier).

9.    Contactgegevens

Neem gerust contact met ons op, wij helpen je graag!

M: info@recruitingfriends.com

T: 088 678 88 68 (als je werkzoekende of recruiting friend bent)

T: 088 678 88 88 (als je werkgever bent)

Hoofdkantoor / Postadres:

NederlandVacature.nl B.V.

T.a.v. RecruitingFriends

Rijksweg 16 F

NL-5268 KJ Helvoirt

KvK: 17163377

BTW: NL8131.08.226.B01

BIC: RABONL2U

IBAN: NL47 RABO 0168 8221 80

10. Pers contactgegevens / Vragen van de media

Voor pers-, media- en beeldmateriaal verzoeken kun je contact opnemen via:

M: company@recruitingfriends.com

T: 088 678 88 88

11. Toegankelijkheid bij RecruitingFriends

De wet verbiedt discriminatie van personen. Gebruikers van RecruitingFriends gaan akkoord met de naleving van alle toepasselijke wetgeving en de algemene voorwaarden van RecruitingFriends. In de algemene voorwaarden is aangegeven dat gebruikers geen gebruikersinhoud mogen verschaffen die lasterlijk, smadend, haatdragend, gewelddadig, obsceen, pornografisch, onrechtmatig, of anderszins aanstootgevend is, zoals bepaald door RecruitingFriends naar eigen goeddunken, ongeacht het feit of dit materiaal al of niet wettelijk is beschermd.

RecruitingFriends kan, maar zal hiertoe niet worden verplicht, gebruikersinhoud beoordelen, controleren of verwijderen, naar eigen goeddunken, op elk moment, om elke mogelijke reden, zonder kennisgeving aan jou of jouw beheerde organisatie, zonder dat dit op enigerlei wijze kan leiden tot schadeverplichtingen. Deze bevoegdheid van RecruitingFriends geldt eveneens voor de Diensten waaraan reeds gedeeltelijk uitvoering is gegeven.

MEER INFORMATIE OVER ALGEMENE VOORWAARDEN VAN RECRUITINGFRIENDS

12. Hoe blijf ik op de hoogte van updates?

Voor een dagelijkse dosis inspiratie en de laatste trends kun je ons volgen via Facebook, Linkedin en Instagram.

13. Werken bij RecruitingFriends?

We zijn altijd op zoek naar talenten die ons team willen komen versterken! Interesse? Stuur een mailtje naar info@recruitingfriends.com met daarin je naam, een beschrijving van je talent en hoe je dit denkt te kunnen inzetten voor RecruitingFriends (vergeet niet om ook je cv toe te voegen).

We nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Uitbetalingen aan werkzoekenden en recruiting friends (recruiters)

1.    Hoeveel verdien ik via RecruitingFriends?

De vergoeding die de werkgever aan RecruitingFriends betaalt wordt als volgt verdeeld*:

• 38,9% gaat naar de aangenomen werkzoekende (de nieuwe medewerker)
• 38,9% gaat naar de recruiting friend die de werkzoekende met de vacature heeft geholpen
• 20% gaat als service vergoeding naar RecruitingFriends
• 2,2% gaat naar de betaalservice MangoPay zodat jij binnen 5 dagen de uitbetaling veilig ontvangt

De hoogte van de vergoeding die door de werkgever wordt betaald, is afhankelijk van het aantal wekelijkse contracturen van de getekende arbeidsovereenkomst met de nieuwe medewerker. Voor 0 uur of stages is het tarief € 200,- en bij 40 uur betreft het tarief € 1.000,- (de genoemde tarieven zijn exclusief BTW). Andere contracturen zijn evenredig verdeeld. 

*De beveiligde betaalservice MangoPay waarmee wij werken zorgt voor een snelle verwerking van (uit)betalingen. Zij rekenen hiervoor een fee (lees hier de algemene voorwaarden van MangoPay).

Voorbeelden:

Vergoeding bij een arbeidsovereenkomst van 40 uur, uitbetaling door werkgever van € 1000

• € 389 ontvangt de werkzoekende
• € 389 ontvangt de recruiting friend (recruiter)
• € 200 ontvangt RecruitingFriends
• € 22 is de fee voor de betaalservice MangoPay

Vergoeding bij een arbeidsovereenkomst van 32 uur, uitbetaling door werkgever van € 840

• € 326,76 ontvangt de werkzoekende
• € 326,76 ontvangt de recruiting friend (recruiter)
• € 168 ontvangt RecruitingFriends
• € 18,48 is de fee voor de betaalservice MangoPay

Vergoeding bij een arbeidsovereenkomst van 24 uur, uitbetaling door werkgever van € 680

• € 264,52 ontvangt de werkzoekende
• € 264,52 ontvangt de recruiting friend (recruiter)
• € 136 ontvangt RecruitingFriends
• € 14,96 is de fee voor de betaalservice MangoPay

Vergoeding bij een arbeidsovereenkomst van 12 uur, uitbetaling door werkgever van € 520

• € 202,28 ontvangt de werkzoekende
• € 202,28 ontvangt de recruiting friend (recruiter)
• € 104 ontvangt RecruitingFriends
• € 11,44 is de fee voor de betaalservice MangoPay

Vergoeding bij een arbeidsovereenkomst van 8 uur, uitbetaling door werkgever van € 360

• € 140,04 ontvangt de werkzoekende
• € 140,04 ontvangt de recruiting friend (recruiter)
• € 72 ontvangt RecruitingFriends
• € 7,92 is de fee voor de betaalservice MangoPay

De vergoeding wordt uitbetaald zodra, en énkel wanneer, de werkgever zijn vergoeding heeft voldaan aan RecruitingFriends nadat hij een werkzoekende als nieuwe medewerker heeft aangenomen. RecruitingFriends kan de werkzoekende en de eventuele recruiting friend pas uitbetalen als de aangenomen werkzoekende zijn betreffende recruiting friend (die hem met de vacature heeft geholpen) een review heeft gegeven. Deze tweede noodzakelijke stap geldt enkel wanneer de werkzoekende hulp heeft gehad van een recruiting friend en dit heeft aangegeven op het platform.

2.    Mijn geschatte en totale uitbetaling verschillen…

De vergoeding die door de werkgever wordt betaald, is afhankelijk van het aantal wekelijkse contracturen van de getekende arbeidsovereenkomst met de nieuwe medewerker. Voor 0 uur of stages is het tarief € 200,- en bij 40 uur betreft het tarief € 1.000,- (de genoemde tarieven zijn exclusief BTW). Andere contracturen zijn evenredig verdeeld.

Zie de vorige vraag voor berekeningen voor verschillende contracturen.

Op jouw kwitantie zie je de specificatie van de uitbetaling. Komt dit niet overeen met je geschatte uitbetaling? Stuur een e-mail met jouw kwitantie en jouw geschatte uitbetaling naar info@recruitingfriends.com Wij helpen je graag het mogelijke verschil te verduidelijken.

3.    Hoe krijg ik betaald?

De uitbetaling aan een werkzoekende en recruiting friend vindt plaats via het door MangoPay geverifieerde bankrekeningnummer (IBAN) in het account.

Check of jouw IBAN-nummer nog correct is!

Log zo snel mogelijk in in jouw account en check jouw gegevens: log hier in.

Zorg dat je een kopie van een geldig identiteitsbewijs kunt verstrekken!

De beveiligde betaalservice MangoPay waarmee wij werken, vereist identificatie van alle rekeninghouders. Daarom vraagt MangoPay via RF bij particulieren om een kopie van identiteitsbewijs*: paspoort, ID-kaart of rijbewijs en bij zakelijke entiteiten ook om KvK-uittreksel, up-to-date statuten en UBO Declaration. Deze informatie zal via een beveiligde verbinding direct naar MangoPay verstuurd worden ter controle. Het verifiëren van betaalgegevens zorgt ervoor dat onze community veiliger is voor iedereen. Alleen geverifieerde werkzoekenden en/of recruiting friends kunnen uitbetaald worden. Lees hier de algemene voorwaarden van MangoPay.

*TIP!: gebruik de app 'KopieID van de Rijksoverheid (klik hier).

4.    Wanneer word ik uitbetaald?

De vergoeding wordt uitbetaald zodra, en énkel wanneer, wij de vergoeding van de werkgever hebben ontvangen, nadat hij een werkzoekende als nieuwe medewerker heeft aangenomen.

RecruitingFriends kan de werkzoekende en de eventuele recruiting friend pas uitbetalen als de aangenomen werkzoekende zijn betreffende recruiting friend (die hem met de vacature heeft geholpen) een review heeft gegeven. Deze tweede noodzakelijke stap geldt enkel wanneer de werkzoekende hulp heeft gehad van een recruiting friend en dit heeft aangegeven op het platform.

Zodra de werkgever zijn vergoeding heeft voldaan en de aangenomen werkzoekende zijn recruiting friend een review heeft gegeven, betaalt RecruitingFriends zo snel mogelijk (uiterlijk binnen 5 werkdagen) de vergoeding uit op het door MangoPay geverifieerde bankrekeningnummer (IBAN) in het account.

5.    Wat als ik geen hulp heb gehad van een recruiting friend en wel ben aangenomen bij een werkgever?

Het kan ook zijn dat je enkel op eigen inspanning een baan hebt gevonden via RecruitingFriends, zonder hulp van een recruiting friend (recruiter). Bij het bevestigen van de gegevens van de arbeidsovereenkomst (die je via het platform als een bericht van de werkgever ontvangt), hoef je dan geen review over een recruiting friend te geven en krijg je toch jouw aandeel uitbetaald (40% van de vergoeding die de werkgever heeft betaald).

Dus zodra de werkgever zijn vergoeding heeft voldaan aan RecruitingFriends en de aangenomen werkzoekende zijn eventuele recruiting friend een review heeft gegeven, betaalt RecruitingFriends zo snel mogelijk (uiterlijk binnen 5 werkdagen) de vergoeding uit op het door MangoPay geverifieerde bankrekeningnummer (IBAN) in het account.

6.    Waar kan ik mijn uitbetalingen zien?

Van elke uitbetaling ontvang je een kwitantie. De kwitanties kun je terugvinden in jouw account.

Tip: sla deze kwitanties op, op een goede vindbare plaats op je smartphone, tablet en/of PC. Deze heb je later nodig om jouw ontvangen inkomsten te melden en af te dragen aan de belastingautoriteiten (zie meer informatie hierover op Belastingdienst.nl) en andere vereiste instanties.

7.    Mijn uitbetaling is te laat of ontbreekt

Dit kan 3 oorzaken hebben:

1) RecruitingFriends heeft de vergoeding van de werkgever nog niet ontvangen. Wij doen uiteraard onze uiterste best om zo snel mogelijk de vergoeding te innen.

2) De aangenomen werkzoekende heeft zijn review nog niet gegeven over de recruiting friend die hem geholpen heeft. Wij blijven de aangenomen werkzoekende uiteraard herinneren totdat hij zijn review heeft gegeven.

3) Het IBAN-bankrekeningnummer in jouw account en/of de gevraagde gegevens door MangoPay zijn onjuist. Log in in jouw account en corrigeer de betreffende gegevens.

Als je onjuiste bankgegevens in je account wijzigt en deze zijn na verificatie door MangoPay voltooid, dan wordt de betaling alsnog zo snel mogelijk (uiterlijk binnen 5 werkdagen) naar je overgemaakt.

8.    Wat is de RecruitingFriends’ vergoeding?

Voor onze services vraagt RecruitingFriends een transparante vergoeding*:

• 20% gaat als service vergoeding naar RecruitingFriends
• 38,9% gaat naar de aangenomen werkzoekende (de nieuwe medewerker)
• 38,9% gaat naar de recruiting friend die de werkzoekende met de vacature heeft geholpen
• 2,2% gaat naar de betaalservice MangoPay zodat jij binnen 5 dagen de uitbetaling veilig ontvangt.

De hoogte van de vergoeding die door de werkgever wordt betaald, is afhankelijk van het aantal wekelijkse contracturen van de getekende arbeidsovereenkomst met de nieuwe medewerker. Voor 0 uur of stages is het tarief € 200,- en bij 40 uur betreft het tarief € 1.000,- (de genoemde tarieven zijn exclusief BTW). Andere contracturen zijn evenredig verdeeld.

*De beveiligde betaalservice MangoPay waarmee wij werken zorgt voor een snelle verwerking van (uit)betalingen. Zij rekenen hiervoor een fee (lees hier de algemene voorwaarden van MangoPay).

9.    Ik heb facturen / kwitanties ontvangen, wat moet ik daar mee doen?

Als organisatie (werkgever) dien je je betaalde facturen te delen met de belastingautoriteiten en andere vereiste instanties om de benodigde belastingen af te dragen.

Ook als aangenomen werkzoekende en als recruiting friend ben je zelf verantwoordelijk om je ontvangen inkomsten te melden en af te dragen aan de belastingautoriteiten (zie meer informatie hierover op Belastingdienst.nl) en andere vereiste instanties, inclusief voor de naleving van alle wetten, regels en voorschriften die van toepassing kunnen zijn op jouw gebruik van het RecruitingFriends-platform.

10. Moet ik belasting betalen over mijn ontvangen inkomsten?

Jouw ontvangen (netto-)inkomsten moeten als inkomen worden gemeld bij jouw (lokale) belastingautoriteiten en andere vereiste instanties, zodat zij het bedrag voor jouw persoonlijke belasting kunnen vaststellen dat je moet betalen.

Tip: sla jouw kwitanties van RecruitingFriends op, op een goede vindbare plaats op je smartphone, tablet en/of PC. Deze heb je nodig om jouw ontvangen inkomsten te melden en af te dragen aan de (lokale) belastingautoriteiten en andere vereiste instanties.

Zorg ervoor dat je de regels en richtlijnen voor belastingheffing en belasting goed bekijkt (zie meer informatie hierover op Belastingdienst.nl). Hoewel wij als RecruitingFriends op elke mogelijke manier proberen om het zo goed mogelijk te regelen voor je, ben jij als enige verantwoordelijk voor het aangeven en betalen van alle belastingen die op jou van toepassing zijn.

11. Wat is BTW en in hoeverre heeft het betrekking op mij?

BTW (of omzetbelasting) is de belasting die ondernemers betalen over de levering van goederen en diensten. De genoemde tarieven zijn vermeld exclusief BTW. De werkgever ontvangt een factuur met de betreffende vergoeding (op basis van wekelijkse contracturen) inclusief de berekende BTW over de ontvangen dienst, nadat er een ondertekende arbeidsovereenkomst met een werkzoekende (nieuwe medewerker) via RecruitingFriends tot stand is gekomen.

Als particulier (werkzoekende of een particuliere recruiting friend) heb je niet te maken met BTW. Er wordt dan ook geen BTW gerekend of ingehouden over jouw uitbetaling. Je hoeft dus ook geen BTW af te dragen aan de belastingautoriteiten als particulier.

Uitbetalingsgegevens

12. Hoe stel ik mijn betaalgegevens in?

In jouw account bij 'Uitbetalingen' verstrek je de gevraagde gegevens die via een beveiligde verbinding direct naar MangoPay verstuurd worden ter controle. MangoPay, de beveiligde betaalservice waarmee wij werken, vereist identificatie van alle rekeninghouders. Daarom vraagt MangoPay via RecruitingFriends bij particulieren om een kopie van identiteitsbewijs*: paspoort, ID-kaart of rijbewijs en bij zakelijke entiteiten ook om KvK-uittreksel, up-to-date statuten en UBO Declaration.

*TIP!: gebruik de app 'KopieID van de Rijksoverheid (klik hier).

Het verifiëren van betaalgegevens zorgt ervoor dat onze community veiliger is voor iedereen. Alleen geverifieerde werkzoekenden en/of recruiting friends kunnen uitbetaald worden. Lees hier de algemene voorwaarden van MangoPay.

13. Hoe verander ik mijn (uit)betaalgegevens?

Om jouw (uit)betaalgegevens aan te passen, ga je in jouw account naar jouw profiel en bewerk ze op het tabblad 'Uitbetalingen' (log eerst in).

14. Waarom moet ik mij als werkzoekende of recruiting friend identificeren om uitbetaald te krijgen?

Vanwege de Europese wetgeving tegen terrorisme en geld witwassen, zijn wij verplicht om je gegevens te controleren. Daarvoor moeten wij kijken of je gegevens kloppen en volledig zijn. Zonder je gegevens zijn de (uit)betalingen met ons systeem in strijd met deze wetgeving.

15. Wie of wat is MangoPay en hoe werken zij?

Let op: Zorg dat je bankgegevens bij ons bekend en geverifieerd zijn, anders kunnen wij je helaas niet uitbetalen.

MangoPay is de beveiligde betaalservice waarmee wij werken. Zij zorgen voor een snelle verwerking van (uit)betalingen.

MangoPay vereist identificatie van alle rekeninghouders. Daarom vraagt MangoPay via RecruitingFriends bij particulieren om een kopie van identiteitsbewijs*: paspoort, ID-kaart of rijbewijs en bij zakelijke entiteiten ook om KvK-uittreksel, up-to-date statuten en UBO Declaration. Deze informatie zal via een beveiligde verbinding direct naar MangoPay verstuurd worden ter controle. Het verifiëren van betaalgegevens zorgt ervoor dat onze community veiliger is voor iedereen. Alleen geverifieerde werkzoekenden en/of recruiting friends kunnen uitbetaald worden.

*TIP!: gebruik de app 'KopieID van de Rijksoverheid (klik hier).

MangoPay rekent een fee voor hun diensten; lees hier de algemene voorwaarden van MangoPay.

16. Zijn er extra kosten verbonden aan het ontvangen van geld via MangoPay?

De beveiligde betaalservice MangoPay waarmee wij werken zorgt voor een snelle verwerking van (uit)betalingen. Zo kan je de uitbetaling al binnen 5 werkdagen ontvangen!

Voor hun diensten rekenen zij een fee (lees hier de algemene voorwaarden van MangoPay).

Tarieven voor werkgevers

17. Hoe zijn de tarieven bepaald? 

De vergoeding die door de werkgever wordt betaald, is afhankelijk van het aantal wekelijkse contracturen van de getekende arbeidsovereenkomst met de nieuwe medewerker. Voor 0 uur of stages is het tarief € 200,- en bij 40 uur betreft het tarief € 1.000,- (de genoemde tarieven zijn exclusief BTW). Andere contracturen zijn evenredig verdeeld.

Tarief = € 200 + (aantal wekelijkse contracturen x € 20)

(de genoemde bedragen zijn exclusief BTW).

18. Kan ik korting krijgen?

Het is niet mogelijk om korting op de tarieven te krijgen. We hebben immers een uitbetalingsbelofte gedaan aan werkzoekenden en recruiting friends.

Betaalinformatie voor werkgevers:

19. Krijg ik facturen?

Zodra je via het RecruitingFriends-platform hebt aangegeven dat je een werkzoekende(n) hebt aangenomen (arbeidsovereenkomst(en) is ondertekend), dan wordt dit geverifieerd met de desbetreffende werkzoekende(n). Daarna ontvang je in jouw account de factuur (inclusief de specificatie van de betreffende vacatures) waarvan de vergoeding(en) op basis van het aantal wekelijkse contracturen en contractduur uiterlijk binnen 2 werkdagen na de bevestigde hire wordt geïnd door MangoPay.

20. Waar vind ik mijn facturen? 

Log in in jouw account om de facturen van je organisatie terug te vinden.

21. Hoe gaat de betaling in zijn werking na het aannemen van een kandidaat?

Zodra je via het RecruitingFriends platform hebt aangegeven dat je een werkzoekende(n) hebt aangenomen (arbeidsovereenkomst(en) is ondertekend), dan wordt dit geverifieerd met de desbetreffende werkzoekende(n). Daarna ontvang je in jouw account de factuur (inclusief de specificatie van de betreffende vacatures) om de vergoeding(en) op basis van het aantal wekelijkse contracturen en contractduur te betalen.

Er zijn twee mogelijkheden om achteraf te betalen voor een arbeidsovereenkomst:

1) Automatische incasso

2) Creditcard

Deze twee opties geven de garantie op een snelle en veilige betaling.

Ook worden jullie nieuwe medewerker en diegene die hem/haar aan de juiste vacature heeft geholpen hierdoor binnen 7 dagen uitbetaald.

Vanwege deze vlotte uitbetaling komt de community op RecruitingFriends keer op keer snel in actie wanneer je een nieuwe vacature online plaatst. Hiermee zal je in korte tijd de juiste reacties krijgen op deze vacature en kunnen hem invullen tegen een zeer lage investering achteraf. Zo stimuleren we de community op het platform om te helpen nog méér vacatures van organisaties (inclusief jouw organisatie!) in te vullen!)

Betalen via automatische incasso:

a) Registreer jezelf en maak een organisatie aan.

b) Vul de facturatie- en bankgegevens in van jouw organisatie: IBAN en BIC

c) Ga akkoord met het Mandaat. Hierdoor machtig je Mangopay om een automatische incasso uit te voeren.

d) Enkel wanneer je binnen RecruitingFriends zelf akkoord geeft op het aannemen van een nieuwe medewerker wordt een automatische incasso geactiveerd.

e) Er wordt direct een factuur met BTW verstuurd naar het opgegeven e-mailadres. Na 5 dagen wordt het verschuldigde bedrag geïncasseerd. Na 2 dagen wordt de nieuwe medewerker en recruiter uitbetaald.

Betalen via creditcard:

a) Registreer jezelf en maak een organisatie aan.

b) Vul de facturatie- en creditcardgegevens in van jouw organisatie: creditcardnummer, vervaldatum, controlenummer

c) Jouw bank vraagt altijd om een extra controle.

d) Enkel wanneer je zelf akkoord geeft binnen RecruitingFriends op het aannemen van een nieuwe medewerker wordt een betaling geactiveerd.

e) Er word direct een factuur met BTW verstuurd naar het opgegeven e-mailadres. Het verschuldigde bedrag wordt direct geïncasseerd. Na 2 dagen wordt de nieuwe medewerker en recruiter uitbetaald.

Mangopay* is de beveiligde betaalservice waarmee wij werken. Hierdoor kunnen we je een snelle en veilige verwerking van (uit)betalingen garanderen. Mangopay helpt 2.500 platformen door heel Europa met veilige betalingen en zijn een EU Licensed & Regulated Financial Institution.

*(Lees hier de algemene voorwaarden van MangoPay).

*(Lees hier meer over MangoPay).

22. Waarom moeten werkgevers zich bij RecruitingFriends identificeren?

MangoPay verifieert de opgegeven betaalgegevens in jouw account als werkgever op RecruitingFriends, ten behoeve van het innen van de vergoeding wanneer je een werkzoekende hebt aangenomen op de vacature. Het is mogelijk dat MangoPay om een identificatie vraagt.

23. Welke betaalmogelijkheden biedt RecruitingFriends?

No cure no pay op RecruitingFriends! Je betaalt pas na een hire (wanneer de arbeidsovereenkomst met een nieuwe medewerker is getekend). De wijze van betaling vindt plaats via automatische incasso of via afschrijving van een creditcard (voor meer informatie raadpleeg ook het antwoord bij vraag 21). De reden hiervan is dat de beveiligde betaalservice MangoPay* waarmee wij werken zorgt voor een snelle verwerking van (uit)betalingen aan werkzoekenden en recruiters. We hebben immers een uitbetalingsbelofte gedaan aan werkzoekenden en recruiters. 

Én zo stimuleren we de community op het platform om te helpen nog méér vacatures van organisaties (inclusief jouw organisatie!) in te vullen!

*(Lees hier de algemene voorwaarden van MangoPay).

24. Fout tijdens invullen van betaalgegevens, wat nu?

Hè, dat is vervelend! Wij helpen je graag bij het oplossen. Wil je het volgende controleren met de ingevulde gegevens in je account?

• Heb je de betaalgegevens correct en volgens de aangegeven formats ingevuld?
• Gebruik je een geldige rekening en/of creditcard?
• Heb je de extra controle (3D Secure) vanuit je creditcard voltooid?
• Heb je de BTW code correct en volgens de aangegeven format ingevuld?

Blijf je de foutmelding ontvangen? Onze service afdeling is er om je te helpen. Je kunt ons op de volgende manieren bereiken:

company@recruitingfriends.com (vermeld je naam, organisatienaam, het e-mailadres van je account, je telefoonnummer, en natuurlijk je bericht).

T 088 678 88 88

finance@recruitingfriends.com als je een vraag hebt over je factuur.

Houd rekening met onze werktijden als je contact opneemt voor dringende vragen:

Maandag - vrijdag: 08.30 - 17.00 uur (GMT + 1)

Bedankt voor de samenwerking!

25. Hoe verander ik mijn betaalgegevens?

Om de betaalgegevens te wijzigen, ga je naar ‘Voor werkgevers’ en dan naar ‘Beheer’ in jouw account en klik op ‘Bijwerken’ achter de betreffende organisatie en ga naar 'Facturatie gegevens'. Wijzig de gegevens en sla de nieuwe gegevens op via de knop ‘Bijwerken’. Ga hier naar het account.

26. Wanneer moet ik betalen?

Zodra je via het Recruiting Friends platform hebt aangegeven dat je een werkzoekende(n) hebt aangenomen (arbeidsovereenkomst(en) is ondertekend), dan wordt dit geverifieerd met de desbetreffende werkzoekende(n). Daarna ontvang je in jouw account de factuur (inclusief de specificatie van de betreffende vacatures) om de vergoeding(en) op basis van het aantal wekelijkse contracturen en contractduur te betalen.

Vervolgens zal door ons (RecruitingFriends) via de beveiligde betaalservice MangoPay waarmee wij werken, de vergoeding uiterlijk binnen 5 werkdagen bij automatische incasso worden geïnd, en uiterlijk binnen 2 werkdagen worden geïnd vanaf de creditcard wat je in jouw account hebt ingevuld.

27. Ik heb een melding ontvangen waarin staat dat mijn betaling is mislukt, wat moet ik nu doen?

Wanneer het MangoPay niet is gelukt om de vergoeding via automatische incasso te innen, of van je creditcard af te schrijven, sturen zij je een melding met informatie over deze mislukte poging. Voor het veranderen van je betaalgegevens, log in in jouw account, ga naar het 'Beheer' van de desbetreffende organisatie, klik op 'Bijwerken', pas aan op de pagina 'Facturatie Gegevens' en klik op de knop 'Bijwerken' om het op te slaan. Zodra je de betaalgegevens hebt aangepast en deze zijn geverifieerd door MangoPay, zullen wij automatisch via MangoPay nogmaals proberen de vergoeding af te schrijven.

Let op! Wanneer jouw betaalgegevens in jouw account als werkgever (ten behoeve van de onmiddellijk opeisbare vergoeding na het aannemen van een werkzoekende) zijn vervallen, ongeldig zijn of op welke wijze de vergoeding niet kan worden aangerekend, worden per direct al jouw online vacatures van de betreffende organisatie offline geplaatst, totdat de betaalgegevens in jouw werkgevers-account weer geldig zijn.

28. Waarom blijft mijn betaalde factuur als ‘openstaand’ aangegeven?

Wellicht is het ons niet gelukt om de vergoeding te innen. Je hebt hierover een melding ontvangen met informatie over de foutmelding van de betaling.

Dien je je betaalgegevens aan te passen? Log in in jouw account, ga naar het 'Beheer' van de desbetreffende organisatie, klik op 'Bijwerken', pas aan op de pagina 'Facturatie Gegevens' en klik op de knop 'Bijwerken' om het op te slaan. Zodra je de betaalgegevens hebt aangepast, zullen wij automatisch via MangoPay nogmaals proberen de vergoeding af te schrijven.

Let op! Wanneer jouw betaalgegevens in jouw account als werkgever (ten behoeve van de onmiddellijk opeisbare vergoeding na het aannemen van een werkzoekende) zijn vervallen, ongeldig zijn of op welke wijze de vergoeding niet kan worden aangerekend, worden per direct al jouw online vacatures van de betreffende organisatie offline geplaatst, totdat de betaalgegevens in jouw werkgevers-account weer geldig zijn.

29. Ik heb een andere vraag over betalen

Onze service afdeling is er om je te helpen. Je kunt ons op de volgende manieren bereiken:

company@recruitingfriends.com (vermeld je naam, organisatienaam, het e-mailadres van je account, je telefoonnummer, en natuurlijk je bericht).

T 088 678 88 88

finance@recruitingfriends.com als je een vraag hebt over je factuur.

Houd rekening met onze werktijden als je contact opneemt voor dringende vragen:

Maandag - vrijdag: 08.30 - 17.00 uur (GMT + 1)

Bedankt voor de samenwerking!

30. Ik heb een dubbele afschrijving, wat nu?

Daar helpen we je graag mee om het op te lossen of duidelijkheid te geven.

Gaat het om exact dezelfde afschrijving?

Beiden met hetzelfde factuurnummer en verdere identieke specificaties?

Onze service afdeling is er om je te helpen. Je kunt ons op de volgende manieren bereiken:

company@recruitingfriends.com (vermeld je naam, organisatienaam, het e-mailadres van je account, je telefoonnummer, en natuurlijk je bericht).

Stuur ook de gegevens en/of een printscreen mee van beide afschrijvingen.

T 088 678 88 88

finance@recruitingfriends.com als je een vraag hebt over je factuur.

Houd rekening met onze werktijden als je contact opneemt voor dringende vragen:

Maandag - vrijdag: 08.30 - 17.00 uur (GMT + 1)

Bedankt voor de samenwerking!

31. Er zijn onbekende kosten in rekening gebracht op mijn account

Onze service afdeling is er om je te helpen. Je kunt ons op de volgende manieren bereiken:

company@recruitingfriends.com (vermeld je naam, organisatienaam, het e-mailadres van je account, je telefoonnummer, en natuurlijk je bericht).

Stuur ook de gegevens en/of een printscreen mee van beide afschrijvingen.

T 088 678 88 88

finance@recruitingfriends.com als je een vraag hebt over je factuur.

Houd rekening met onze werktijden als je contact opneemt voor dringende vragen:

Maandag - vrijdag: 08.30 - 17.00 uur (GMT + 1)

Bedankt voor de samenwerking!

32. Ik twijfel aan de werkwijze van RecruitingFriends of MangoPay of ik ben ergens anders ontevreden over

Onze service afdeling is er om je te helpen. Je kunt ons op de volgende manieren bereiken:

company@recruitingfriends.com (vermeld je naam, organisatienaam, het e-mailadres van je account, je telefoonnummer, en natuurlijk je bericht).

088 678 88 88

finance@recruitingfriends.com als je een vraag hebt over je factuur.

Houd rekening met onze werktijden als je contact opneemt voor dringende vragen:

Maandag - vrijdag: 08.30 - 17.00 uur (GMT + 1)

Bedankt voor de samenwerking!

Tip: of raadpleeg hier de website van MangoPay voor meer informatie over hun dienstverlening.

Registreren:

1.    Wat kost het om te registreren?

Maak je geen zorgen, het is volledig gratis om je aan te melden als werkzoekende, recruiting friend en/of als werkgever. Registreer je hier.

2.    Hoe oud moet ik zijn om RecruitingFriends te kunnen gebruiken?

RecruitingFriends is een dienstverlener in de markt voor arbeidsbemiddeling. Er is geen minimale leeftijd nodig om RecruitingFriends te kunnen gebruiken. Op het platform komen vraag, aanbod en begeleiding bij elkaar rond vaste banen, projectbanen en stages, van nuluren- tot voltijdscontract. Het is daarom relevant dat je tot de beroepsbevolking behoort (van 15 tot 75 jaar).

RecruitingFriends heeft niet de intentie om gegevens te verzamelen over gebruikers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@recruitingfriends.com, dan verwijderen wij deze informatie.

MEER INFORMATIE OVER PRIVACYBELEID VAN RECRUITINGFRIENDS

3.    Hoe registreer ik me?

Het is eenvoudig om je te registreren. Het enige wat je hoeft te doen is een account aanmaken en de stappen te volgen: registreer je hier.

4.    Hoe maak ik een sterk wachtwoord?

Een sterk wachtwoord maakt het lastiger voor mensen om toegang tot je RecruitingFriends-account te krijgen zonder dat jij daar toestemming voor hebt gegeven. Het wachtwoord dat je kiest moet voor jou gemakkelijk te onthouden zijn, maar moeilijk te raden zijn voor iemand anders.

Bedenk een uniek wachtwoord

Zorg dat je RecruitingFriends-wachtwoord anders is dan de wachtwoorden die je gebruikt voor andere websites, zoals je e-mail, bank of sociale media. Op deze manier is je RecruitingFriends-account veilig wanneer iemand achter het wachtwoord van je andere accounts is gekomen.

Gebruik minimaal acht tekens en vermijd veelvoorkomende combinaties

Zorg dat je wachtwoord uit minimaal acht tekens bestaat en probeer een combinatie te gebruiken van hoofd- en kleine letters, cijfers en een paar speciale tekens (zoals #, $ en!). Een makkelijke manier om je wachtwoord sterk te maken is door van meerdere woorden en tekens een unieke zin te maken. Hoe langer het wachtwoord, hoe lastiger het is om dit te raden. Vermijd veelvoorkomende woorden en gebruik geen combinatie van woord+cijfer. Die combinatie wordt te vaak gebruikt om sterk te zijn.

Neem een wachtwoordmanager

Wachtwoordmanagers zijn een nuttig hulpmiddel voor het opslaan en beheren van je wachtwoorden. Een wachtwoordmanager maakt het eenvoudig om een sterk en uniek wachtwoord te verzinnen voor elk van je online accounts.

5.    Mijn e-mailadres is al in gebruik, wat nu?

Wil jij je registreren voor een account op RecruitingFriends en krijg jij de notificatie “e-mailadres is al in gebruik”, bekijk dan onderstaande stappen.

Het blijkt dat er dan al een account op RecruitingFriends met dit e-mailadres bestaat. We raden gebruikers aan slechts één RecruitingFriends-account te gebruiken voor zowel vacatures zoeken, solliciteren als vacatures plaatsen en sollicitaties te ontvangen.

Ben je je wachtwoord van het bestaande account misschien vergeten? Dat kan iedereen overkomen!

Reset hier je wachtwoord om weer in te loggen op je RecruitingFriends-account.

Als het maar niet lukt om je te registreren voor een nieuw account omdat je e-mailadres al geregistreerd is, stuur dan een e-mail naar info@recruitingfriends.com met:

• het e-mailadres waarmee je niet kan registreren of inloggen,
• jouw telefoonnummer,
• welke stappen je al gedaan hebt en
• welke meldingen je hebt gekregen.

We proberen je zo snel mogelijk te helpen.

6.    Ik heb hulp nodig bij het registreren voor een account

Wil jij je registreren voor een account op RecruitingFriends en krijg jij de notificatie “e-mailadres is al in gebruik”, bekijk dan onderstaande stappen.

Het blijkt dat er dan al een account op RecruitingFriends met dit e-mailadres bestaat. We raden gebruikers aan slechts één RecruitingFriends-account te gebruiken voor zowel vacatures zoeken, solliciteren als vacatures te plaatsen en sollicitaties te ontvangen.

Ben je je wachtwoord van het bestaande account misschien vergeten? Dat kan iedereen overkomen!

Reset hier je wachtwoord om weer in te loggen op je RecruitingFriends-account.

Krijg je de melding “wachtwoord moet minimaal 8 karakters zijn”?

Zorg dat je wachtwoord uit minimaal acht tekens bestaat en probeer een combinatie te gebruiken van hoofd- en kleine letters, cijfers en een paar speciale tekens (zoals #, $ en!). Een makkelijke manier om je wachtwoord sterk te maken is door van meerdere woorden en tekens een unieke zin te maken. Hoe langer het wachtwoord, hoe lastiger het is om dit te raden. Vermijd veelvoorkomende woorden en gebruik geen combinatie van woord+cijfer. Die combinatie wordt te vaak gebruikt om sterk te zijn.

Als het maar niet lukt om je te registreren, stuur dan een e-mail naar info@recruitingfriends.com met:

• het e-mailadres waarmee je niet kan registreren of inloggen,
• jouw telefoonnummer,
• welke stappen je al gedaan hebt en
• welke meldingen je hebt gekregen.
• We proberen je zo snel mogelijk te helpen.

7.    Waarom hebben jullie mijn bankgegevens en identiteitsbewijs nodig?

Om uitbetalingen te kunnen ontvangen (nadat je bent aangenomen bij een werkgever en/of als een werkzoekende via jou als recruiting friend is aangenomen) moet je je IBAN-nummer in jouw account invullen.

Wat is een IBAN-nummer?

Het IBAN-nummer is een International Bank Account Number, bestaat uit maximaal 34 tekens en je bankrekeningnummer komt er altijd in voor.

Het IBAN-nummer bestaat uit de volgende reeks letters en cijfers:

• Landcode (2 letters)
• 2 controle cijfers
• Bank code
• Rekeningnummer of rekening identificatie

Om de IBAN makkelijk leesbaar te maken wordt het meestal in reeksen van 4 tekens weergegeven, met als voorbeeld NL05 RABO 1234 1234 00.

Hoe het IBAN-nummer te achterhalen?

Op jouw bankbetaalpas wordt het IBAN-nummer vermeld.

De beveiligde betaalservice MangoPay waarmee wij werken, vereist daarbij ook identificatie van alle rekeninghouders. Daarom vraagt MangoPay via RecruitingFriends bij particulieren om een kopie van identiteitsbewijs*: paspoort, ID-kaart of rijbewijs en bij zakelijke entiteiten ook om KvK-uittreksel, up-to-date statuten en UBO Declaration. Deze informatie zal via een beveiligde verbinding direct naar MangoPay verstuurd worden ter controle. Het verifiëren van betaalgegevens zorgt ervoor dat onze community veiliger is voor iedereen. Alleen geverifieerde werkzoekenden en/of recruiting friends kunnen uitbetaald worden. Lees hier de algemene voorwaarden van MangoPay.

*TIP!: gebruik de app 'KopieID van de Rijksoverheid (klik hier).

8. Moet ik registreren of inloggen om vacatures te vinden, te solliciteren, of vacatures te plaatsen?

Vacatures zoeken kun je zonder te hoeven registreren of in te loggen. Ga hier naar de homepage van RecruitingFriends en start je zoektocht!

Wil je solliciteren en/of connecties maken met recruiting friends die je kunnen helpen bij het vinden van een baan? Dan heb je een account nodig. Registreer je hier, of log hier in als je al een account hebt.

Wil je als werkgever vacatures plaatsen?

Dan heb je uiteraard meteen al een account nodig om vacatures handmatig of automatisch te plaatsen. Registreer je eerst als gebruiker hier, of log hier in als je al een account hebt en ga vervolgens naar 'Voor Werkgevers'.

9. Ik woon niet in Nederland / Ik ben niet gevestigd in Nederland, is dit een probleem?

Vacatures zoeken en solliciteren op vacatures kan altijd, ongeacht waar je woont. Als je twijfelt, neem gerust contact op met de werkgever van de vacature voor de mogelijkheden.

Tip: zorg dat je betaalgegevens goed staan ingevuld in jouw account als je 40% van de vergoeding die de werkgever voor jouw aanname betaalt, wilt ontvangen.

Ben je als werkgever gevestigd buiten Nederland?

Ook dan is het mogelijk om vacatures te plaatsen.

Tip 1: vermeld duidelijk wat de standplaats of het werkgebied is voor de werkzoekenden, zodat ze een goede beslissing kunnen maken om over te gaan tot solliciteren. 

Tip 2: zorg dat je betaalgegevens goed staan ingevuld in jouw account, zodat je kunt afrekenen zodra je een werkzoekende hebt aangenomen.

Inloggen:

10. Hoe kan ik inloggen?

Je kunt inloggen met je e-mailadres en zelfgekozen wachtwoord (dit kies je tijdens je eerste aanmelding als gebruiker). Als je nog geen account hebt aangemaakt, kun je dit doen via deze link.

11. Ik kan niet inloggen op mijn account, wat nu?

Als je niet kunt inloggen omdat je je wachtwoord vergeten bent, klik dan op de onderstaande link om je wachtwoord opnieuw in te stellen:

Wachtwoord vergeten?

Als je om een andere reden niet kunt inloggen op je account, laat het ons dan weten door een mail te sturen naar info@recruitingfriends.com. Geef in de e-mail meer informatie wat er precies niet lukt bij het inloggen. Vermeld ook de volgende informatie zodat we je identiteit kunnen bevestigen:

• Voor- en achternaam,
• Telefoonnummer
• E-mailadres van jouw RecruitingFriends-account
• De laatste vacature waarop je hebt gesolliciteerd (vacaturetitel, bij welke werkgever, in welke plaats), of het laatste gesprek met welke recruiting friend en/of werkgever).

12. Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?

Geen probleem, dat kan iedereen overkomen! Via deze link kun je een nieuw wachtwoord aanvragen.

13. Link voor opnieuw instellen van mijn wachtwoord werkt niet

Wanneer je je e-mailadres bij ‘wachtwoord vergeten?’ hebt verstuurd om je wachtwoord opnieuw in te stellen, ontvang je als het goed is binnen enkele minuten een e-mail.

In de e-mail staat een link die je kunt gebruiken om het wachtwoord opnieuw in te stellen.

Als de link niet werkt of je geen e-mail ontvangen hebt, ga je naar deze pagina om nog eens een nieuw wachtwoord aan te vragen. Controleer of het e-mailadres dat je hebt ingevoerd klopt, en dat dat ook het e-mailadres is waarmee je een account hebt op RecruitingFriends.

Lukt het niet om je wachtwoord opnieuw in te stellen of heb je geen toegang tot je account? Stuur dan een e-mail naar info@recruitingfriends.com. Geef in de e-mail meer informatie wat er precies niet lukt bij het inloggen. Vermeld ook de volgende informatie zodat we je identiteit kunnen bevestigen:

• Voor- en achternaam,
• Telefoonnummer
• E-mailadres van jouw RecruitingFriends-account
• De laatste vacature waarop je hebt gesolliciteerd (vacaturetitel, bij welke werkgever, in welke plaats), of het laatste gesprek met welke recruiting friend en/of werkgever).

14. Hoe verwijder ik mijn gegevens en mijn account?

Je kunt jouw account laten verwijderen door een e-mail te sturen met dit verzoek naar info@recruitingfriends.com, inclusief jouw naam en e-mailadres. Na een dergelijk verzoek verwijdert RecruitingFriends de gegevens die (wettelijk) niet hoeven te worden bewaard.

Accountgegevens:

15. Hoe wijzig ik mijn (persoonlijke) gegevens in mijn account?

Werk als volgt je (persoonlijke) gegevens voor het RecruitingFriends-account bij:

1. Klik rechtsboven in je scherm op ‘Inloggen’ en log in in je account.

2. Klik rechtsboven op het persoonicoon of je foto op 'Profiel'

3. Klik in het submenu op de juiste tab: ‘Profiel’, ‘Mijn account’ of ‘Job alerts’ of 'Uitbetalingen'.

4. Werk de betreffende gegevens bij en klik op de button ‘Opslaan’ om de gegevens op te slaan.

Wil je de gegevens als werkgever bijwerken?

1. Klik rechtsboven op ‘Voor werkgevers’ nadat je bent ingelogd.

2. Klik bovenin het menu op 'Beheer'.

3. Klik achter de betreffende organisatie op ‘Bijwerken’.

4. Werk de betreffende gegevens bij en klik op de button ‘Bijwerken’ om de gegevens op te slaan.

16. Ik kan mijn (persoonlijke) gegevens niet bijwerken, wat nu?

Het is altijd een goed idee om te controleren of je de nieuwe (persoonlijke) gegevens goed hebt ingevuld.

Krijg je misschien een foutmelding te zien? Lukt het op die manier om je nieuwe (persoonlijke) gegevens alsnog goed in te vullen?

Als het maar niet lukt om je (persoonlijke) gegevens bij te werken, kun je ons dat laten weten door een mail te sturen naar info@recruitingfriends.com, inclusief jouw naam en e-mailadres en informatie over welke gegevens je aan wilt passen, op welke plaats en wat er dan niet lukt.

17. Hoe bekijk en verstuur ik berichten, en wie kan deze berichten lezen?

Berichten op RecruitingFriends beginnen wanneer je als werkzoekende solliciteert op een vacature, of een bericht stuurt naar een werkgever. Ook kun je op zoek gaan naar recruiting friends die je helpen bij het vinden van een baan, connecties met hen maken en berichten met elkaar uitwisselen (of als recruiting friend op zoek gaan naar werkzoekenden om hen te helpen bij het vinden van een baan, connecties maken en berichten met elkaar uitwisselen).

De berichten worden weergegeven op de plaats waar je ze uitgewisseld hebt, dus bij de betreffende vacature, werkgever of connectie.

Alleen de personen waarmee je berichten uitwisselt kunnen het gesprek zien. Het is goed om je ervan bewust te zijn dat jij verantwoordelijk bent voor elke activiteit die ontstaat in jouw account; je bent zelf verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid en veiligheid van jouw inloggegevens van jouw RecruitingFriends-account, en je mag jouw inloggegevens niet bekendmaken aan anderen.

Als je je door een bericht ongemakkelijk voelt of als iemand probeert je buiten RecruitingFriends om te contacteren, stuur je een mail naar info@recruitingfriends.com met de betreffende gegevens om ons dit te laten weten.

Berichtenreeksen

Als je op een bericht klikt, kun je het volledige gesprek bekijken.

Als er actie van jouw kant vereist is, zie je een melding (rood bolletje) bovenaan de pagina en boven het gesprek.

Reviews:

18. Hoe werkt het beoordelingssysteem?

Als recruiting friend (recruiter) kun je reviews ontvangen van werkzoekenden die je hebt geholpen met het vinden van een baan.

De reviews worden in de vorm van een aantal sterren gegeven.

Hoe beter je reviews zijn, des te meer kans dat je vaker wordt ingeschakeld door werkzoekenden voor jouw deskundige hulp. Dat betekent extra verdienen!

Het beoordelingssysteem zorgt ervoor dat de meest respectvolle recruiting friends het platform RecruitingFriends gebruiken. Reviews worden altijd als gemiddelde weergegeven. De werkzoekenden en recruiting friends zien geen individuele reviews voor een specifiek proces.

Op het moment dat een werkzoekende wordt aangenomen door een werkgever (er is dan een arbeidsovereenkomst ondertekend) en dit wordt via het RecruitingFriends-platform bevestigd, dan dient de werkzoekende jou éérst nog een review te geven omdat je hem geholpen hebt (voordat jullie beiden uitbetaald kunnen worden).

19. Hoe kan ik een review achterlaten?

Om een review achter te laten:

1. Eérst dient de werkgever op het platform aan te geven dat hij met jou een arbeidsovereenkomst heeft ondertekend, op basis van het aantal wekelijkse contracturen en contractduur.

2. Daarna krijg jij als werkzoekende/ nieuwe medewerker in het platform de melding om de informatie van de werkgever te bevestigen (dat jij daadwerkelijk op basis van deze gegevens een arbeidsovereenkomst met deze werkgever hebt ondertekend).

3. Vóórdat jij die bevestiging kunt geven, geeft het platform je de mogelijkheid om éérst een review te geven aan de recruiting friend die jou met deze vacature heeft geholpen.

Let op!: De vergoeding aan werkzoekenden en recruiting friends wordt uitbetaald zodra, en énkel wanneer, de werkgever zijn vergoeding heeft voldaan aan RecruitingFriends.com nadat hij een werkzoekende als nieuwe medewerker heeft aangenomen.

RecruitingFriends kan de werkzoekende en de eventuele recruiting friend pas uitbetalen als de aangenomen werkzoekende zijn betreffende recruiting friend (die hem met de vacature heeft geholpen) een review heeft gegeven. Deze tweede noodzakelijke stap geldt enkel wanneer de werkzoekende hulp heeft gehad van een recruiting friend en dit heeft aangegeven op het platform.

Zodra de werkgever zijn vergoeding heeft voldaan en de aangenomen werkzoekende zijn recruiting friend een review heeft gegeven, betaalt RecruitingFriends zo snel mogelijk (uiterlijk binnen 5 werkdagen) de vergoeding uit op het door MangoPay geverifieerde bankrekeningnummer (IBAN) in het account.

20. Kan ik een review die ik geschreven heb aanpassen?

De review bestaat enkel uit het geven van een aantal sterren. Een eenmaal ingevulde review kun je niet meer aanpassen.

21. Ik wil mijn beoordeling weten

Elke keer nadat een werkzoekende is aangenomen bij een werkgever, kan een werkzoekende een review geven over de eventuele recruiting friend die hem geholpen heeft in dit proces.

Het beoordelingssysteem zorgt ervoor dat de meest respectvolle recruiting friends het platform RecruitingFriends gebruiken. Reviews worden altijd als gemiddelde weergegeven. De werkzoekenden en recruiting friends zien geen individuele reviews voor een specifiek proces.

22. Kan ik een review verwijderen of reageren op een review waar ik het niet mee eens ben?

De review bestaat enkel uit het geven van een aantal sterren. Een eenmaal opgegeven review kun je niet verwijderen. Je kunt ook niet op een review reageren.

23. Hoe verbeter ik mijn beoordelingen?

Wanneer je een werkzoekende op een goede manier helpt met het vinden van interessante vacatures en/of begeleidt tijdens het sollicitatieproces en bij andere vragen vanuit hem of haar, dan voelt een werkzoekende zich optimaal geholpen. Het positief gevolg is dat je een goede review van die werkzoekende kunt krijgen.

Hoe kun je een werkzoekende optimaal helpen?

• Achterhaal waarbij de betreffende werkzoekende hulp nodig heeft, hoeveel hulp wenst hij van je?
• Hoe kom je écht achter iemand zijn behoefte voor een (nieuwe) baan? Spreek bijvoorbeeld fysiek af in een café, restaurant, kantoor, etc. en achterhaal de informatie tijdens een kop koffie.
• Waar is een werkzoekende écht naar op zoek? Welke soort functie(s)? In welke plaats (en hoe ver is hij bereid te reizen?), wat voor soort organisaties passen bij hem of haar?

24. Hoe kan ik feedback achterlaten over de service van RecruitingFriends, het team of mijn ervaring met het gebruik van het platform?

Onze service afdeling is er om je te helpen. Je kunt ons op de volgende manieren bereiken:

088 678 88 68 als je werkzoekende of recruiting friend bent

088 678 88 88 als je werkgever bent

service@recruitingfriends.com (vermeld je naam, het e-mailadres van je account, je telefoonnummer, en natuurlijk je bericht).

Houd rekening met onze werktijden als je contact opneemt voor dringende vragen:

Maandag - vrijdag: 08.30 - 17.00 uur (GMT + 1)

Bedankt voor de samenwerking!

Meldingen instellen

25. De instellingen voor meldingen instellen of bijwerken

Stel als volgt de instellingen voor meldingen in jouw RecruitingFriends-account in, of werk ze bij:

1. Klik rechtsboven in je scherm op ‘Inloggen’ en log in in je account.

2. Klik rechtsboven op het persoonicoon of je foto op 'Profiel'

2. Klik in het submenu op de tab ‘Mijn account’.

3. Werk de betreffende meldingen/ instellingen bij, bij 'Status' en klik op de button ‘Opslaan’ om de gegevens op te slaan.

Je kunt instellen of je aanbiedingen van connecties wilt krijgen, en/of dat je zelf connecties aan een baan wilt helpen, en/of dat je ervoor open staat om iedereen te helpen aan een baan.

Je kunt je altijd afmelden voor berichten over producten, diensten, onderzoeken, enquêtes, nieuws en updates door een e-mail te sturen naar info@recruitingfriends.com

Houd er rekening mee dat als je je onzichtbaar maakt op het platform (alle instellingen op ‘nee’ zet), we je nog steeds berichten kunnen sturen, zoals kwitanties of informatie over jouw account.

26. Ik ontvang geen e-mails, kwitanties of facturen

Als je geen e-mails, kwitanties of facturen ontvangt van RecruitingFriends, controleer de map met ongewenste berichten van je e-mailaccount. Als de e-mails van RecruitingFriends daar zijn terechtgekomen, markeer je deze als 'niet ongewenst' zodat toekomstige e-mails van RecruitingFriends in je inbox terechtkomen.

Je kunt ook op elk moment het e-mailadres van je RecruitingFriends-account bijwerken:

1. Klik rechtsboven in je scherm op ‘Inloggen’ en log in in je account.

2. Klik rechtsboven op het persoonicoon of je foto op 'Profiel'

2. Klik in het submenu op de tab ‘Mijn account’.

3. Werk de betreffende instellingen bij en klik op de button ‘Opslaan’ om de gegevens op te slaan.

27. Ik ontvang e-mails die voor iemand anders bedoeld zijn

Als je e-mails van RecruitingFriends ontvangt die voor iemand anders zijn bedoeld, kun je ons dat laten weten door een e-mail te sturen naar info@recruitingfriends.com. Vermeld ook in het bericht:

• Op welk e-mailadres ontvang je de e-mails van RecruitingFriends?
• Als je een RecruitingFriends-account hebt, met welk e-mailadres?

Account-veiligheid:

28. Zien anderen mijn persoonlijke gegevens zoals e-mailadres en telefoonnummer ?

Andere gebruikers (zoals connecties) zien enkel deze gegevens van jou: voornaam, achternaam, korte beschrijving en profielfoto.

Enkel werkgevers die sollicitaties van jou ontvangen zien meer gegevens. Je deelt immers de gegevens uit je profiel met hen, inclusief je ge-uploade CV in jouw profiel, en een persoonlijke motivatie.

We zullen je persoonlijke gegevens niet delen, voor meer informatie bekijk ons Privacybeleid. Ben je er svp van bewust dat bijvoorbeeld bij het solliciteren op een vacature jij zelf volledig eigenaar van de gegevens bent die jij op dat moment zelf deelt met de werkgever die de vacature heeft geplaatst.

Tijdens je gesprekken via ons berichtensysteem binnen het platform RecruitingFriends ziet de ander wel jouw naam en korte beschrijving, maar verder geen persoonlijke gegevens zoals e-mailadres en telefoonnummer. Als je een foto hebt toegevoegd aan je profiel, dan zal de ander wel je profielfoto zien. We raden je aan om alle communicatie te doen via ons berichtensysteem.

29. Hoe houd ik mijn account veilig?

Hieronder vind je een aantal tips om je account en je gegevens goed te beveiligen.

Wachtwoordsterkte

Een sterk wachtwoord maakt het lastiger voor mensen om toegang tot je RecruitingFriends-account te krijgen zonder dat jij daar toestemming voor hebt gegeven. Het wachtwoord dat je kiest moet voor jou gemakkelijk te onthouden zijn, maar moeilijk te raden zijn voor iemand anders.

Bedenk een uniek wachtwoord

Zorg dat je RecruitingFriends-wachtwoord anders is dan de wachtwoorden die je gebruikt voor andere websites, zoals je e-mail, bank of sociale media. Op deze manier is je RecruitingFriends-account veilig wanneer iemand achter het wachtwoord van je andere accounts is gekomen.

Gebruik minimaal acht tekens en vermijd veelvoorkomende combinaties

Zorg dat je wachtwoord uit minimaal acht tekens bestaat en probeer een combinatie te gebruiken van hoofd- en kleine letters, cijfers en een paar speciale tekens (zoals #, $ en!). Een makkelijke manier om je wachtwoord sterk te maken is door van meerdere woorden en tekens een unieke zin te maken. Hoe langer het wachtwoord, hoe lastiger het is om dit te raden. Vermijd veelvoorkomende woorden en gebruik geen combinatie van woord+cijfer. Die combinatie wordt te vaak gebruikt om sterk te zijn.

Neem een wachtwoordmanager

Wachtwoordmanagers zijn een nuttig hulpmiddel voor het opslaan en beheren van je wachtwoorden. Een wachtwoordmanager maakt het eenvoudig om een sterk en uniek wachtwoord te verzinnen voor elk van je online accounts.

Online beveiliging

Een paar algemene richtlijnen om je te helpen online veilig te blijven:

• Meld je altijd aan op https://www.recruitingfriends.com: Controleer de URL van elke pagina voordat je je inloggegevens invoert. In geval van twijfel kun je altijd rechtstreeks https://www.recruitingfriends.com in je browser typen.
• Kijk of de URL begint met "https://". Dit betekent dat je verbinding is versleuteld, wat de integriteit en vertrouwelijkheid beschermt van de gegevens die tussen jouw computer en RecruitingFriends worden verzonden. In sommige browsers staat er een slot-pictogram naast de URL om aan te geven dat de verbinding beveiligd is. RecruitingFriends zal proberen om je browser te dwingen HTTPS te gebruiken, maar dit werkt mogelijk niet voor alle browsers.
• Houd je apparaten en software bijgewerkt: Apparaatfabrikanten en softwareleveranciers leveren vaak updates die beveiligingsrisico's aanpakken en nieuwe beveiligingen introduceren.
• Installeer antivirussoftware: Installeer antivirussoftware van een betrouwbare bron om veelvoorkomende virussen of andere soorten aanvallen te detecteren, te voorkomen en te verwijderen.
• Controleer de afzender: Klik op geen enkele link en download geen bijlagen, tenzij je de bron kent en vertrouwt.

Betalingen en berichten buiten het platform

RecruitingFriends zal je nooit vragen elders om een automatische incasso of afschrijving van je creditcard te laten doen, en we vragen je om alle betalingen en communicatie binnen het RecruitingFriends-platform te houden. Kijk altijd zorgvuldig naar e-mails die beweren van RecruitingFriends te zijn. We zullen je nooit vragen om ons per e-mail je wachtwoord te sturen.

Als je een verdacht profiel, vacature of berichtenreeks ziet, kun je deze rapporteren via info@recruitingfriends.com om te laten controleren.

30. Hoe weet ik of een e-mail echt van RecruitingFriends is?

Af en toe maken mensen valse e-mails of websites aan die ontworpen zijn om op die van RecruitingFriends te lijken. Deze sites kunnen gebruikt worden om persoonlijke gegevens te stelen, zoals je wachtwoord of bankgegevens. Dit wordt vaak phishing of spoofing genoemd.

Als je een e-mail ontvangt of naar een website geleid wordt die op RecruitingFriends lijkt maar waarop vertrouwelijke gegevens van je gevraagd worden, wees dan voorzichtig. Ga in geval van twijfel altijd terug naar de homepage van RecruitingFriends. Typ https://www.recruitingfriends.com in je browser en klik vanaf die website verder.

Leer frauduleuze e-mails identificeren

Frauduleuze e-mails zijn vaak voorzien van het logo van RecruitingFriends en een vals RecruitingFriends-adres in het veld achter 'Van'.

Frauduleuze e-mails kunnen ook tekst uit echte e-mails van RecruitingFriends bevatten, zoals een uitbetalingsbevestiging, een melding over nieuwe vacatures of sollicitaties, of een verzoek om je profiel bij te werken. Door een e-mail er echt te laten uitzien, hopen oplichters persoonlijke gegevens te weten te komen waar wij nooit om zullen vragen. Hier zijn enkele signalen die je helpen het verschil te zien:

Controleer op officiële RecruitingFriends-domeinen

Legitieme e-mails van RecruitingFriends komen alleen van het volgende domein:

@recruitingfriends.com

Als de e-mail niet van een van deze adressen verstuurd is, is het géén e-mail van RecruitingFriends.

Frauduleuze e-mails komen vaak van domeinen die lijken op echte RecruitingFriends-domeinen, zoals @vacature-recruitingfriends.com of @recrfr.com

Controleer op legitieme links

Frauduleuze e-mails kunnen links bevatten naar webpagina's die niet van RecruitingFriends zijn, waar dan geprobeerd wordt je gegevens te stelen. Klik níet op links in e-mails waar je niet zeker van bent.

Een echte link naar RecruitingFriends begint met https://www.recruitingfriends.com Als je een link je naar een pagina brengt die op die van RecruitingFriends lijkt, maar niet met dit adres begint, dan is het een frauduleuze pagina en kun je deze het beste sluiten.

Wees op je hoede voor een dreigende toon

Frauduleuze e-mails hebben vaak een dringende toon en dreigen met het schorsen van je account of een vertraagde uitbetaling als je niet op een link klikt of direct reageert met bepaalde informatie.

Als het echt belangrijk is, vind je meestal meer informatie in je account op RecruitingFriends. Als je twijfelt over de echtheid van een e-mail, log dan in op je account op www.recruitingfriends.com en werk vanuit daar verder.

Meld valse e-mails aan RecruitingFriends

Als je denkt dat je een valse e-mail hebt ontvangen, stuur deze door naar info@recruitingfriends.com. Stuur de e-mail indien mogelijk als bijlage door. Dit geeft ons de belangrijke informatie die nodig is om de kwestie verder te onderzoeken.

31. Hoe kan ik op RecruitingFriends een bericht of vacature rapporteren, of iemand blokkeren?

Als je een bericht of vacature wilt rapporteren, of iemand wil blokkeren, dan kun je dit aangeven door een e-mail te sturen naar info@recruitingfriends.com om het te laten controleren. Vermeld je naam, het e-mailadres van je account, je telefoonnummer en natuurlijk je bericht en waarom je dit rapporteert of wilt blokkeren.

32. Wat moet ik doen als ik denk dat iemand ingelogd heeft op mijn account?

Als je denkt dat iemand zonder jouw toestemming op je account heeft ingelogd, controleer dan onmiddellijk je account via deze link.

Check de (persoonlijke) gegevens in jouw account, de laatste berichten en andere mogelijke acties of informatie in jouw account om ervoor te zorgen dat deze niet door iemand anders zijn gewijzigd.

Tip!: pas je wachtwoord aan voor jouw RecruitingFriends-account. Zo doe je dat:

1. Klik rechtsboven in je scherm op ‘Inloggen’ en log in in je account.

2. Klik rechtsboven op het persoonicoon of je foto op 'Profiel'

2. Klik in het submenu op de tab ‘Mijn account’.

3. Werk de betreffende instellingen bij en klik op de button ‘Opslaan’ om de gegevens op te slaan.

Als iets er niet goed uitziet, helpen we je te begrijpen welke wijzigingen er zijn aangebracht en hoe je die ongedaan kunt maken. Om te voorkomen dat iemand anders zich aanmeldt met jouw account lees je onze tips bij vraag 29 voor het veilig houden van je account.

Als je voor je e-mailaccount en je RecruitingFriends-account hetzelfde wachtwoord gebruikt, wil je wellicht je ook het wachtwoord van je e-mailaccount wijzigen.

33. Ik denk dat mijn account gehackt is

Als je denkt dat iemand anders je RecruitingFriends-account gebruikt of er verdachte activiteiten plaatsvinden op je account, is je account mogelijk gehackt.

Verdachte activiteiten zijn onder andere:

• Sollicitaties in je account die jij niet hebt verstuurd
• Gemaakte connecties in je account die jij niet hebt geaccepteerd
• Geplaatste vacatures die jij als werkgever niet hebt geplaatst
• Accountwijzigingen die je niet hebt doorgevoerd
• Het wachtwoord of e-mailadres dat bij je account hoort is gewijzigd zonder dat je hier iets van weet

Als je kunt inloggen in je account, stel dan je wachtwoord opnieuw in.

Zo doe je dat:

1. Klik rechtsboven in je scherm op ‘Inloggen’ en log in in je account.

2. Klik rechtsboven op het persoonicoon of je foto op 'Profiel'

2. Klik in het submenu op de tab ‘Mijn account’.

3. Werk de betreffende instellingen bij en klik op de button ‘Opslaan’ om de gegevens op te slaan.

Als je niet kunt inloggen, vraag een nieuw wachtwoord aan via 'Wachtwoord vergeten?'

Als je dan nog steeds niet kunt inloggen, geef ons dan meer informatie door een e-mail te sturen naar info@recruitingfriends.com. Vermeld je naam, telefoonnummer, meer informatie (zoals waarom denk je dat je account mogelijk is aangetast?), maar ook het e-mailadres wat je gebruikt voor je RecruitingFriends-account.

34. Je (persoonlijke) accountgegevens opvragen

Voor onmiddellijke toegang tot een groot deel van de gegevens die over jou worden bewaard, ga je naar je Recruitingfriends-account. Als je hulp nodig hebt bij het navigeren door de informatie in je account, kun je contact opnemen met de service-afdeling van RecruitingFriends.

Je kunt jouw (persoonlijke) gegevens opvragen door een verzoek met jouw naam en e-mailadres te mailen naar service@recruitingfriends.com Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou om een kopie van jouw identiteitsbewijs* met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie jouw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van jouw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek.

*TIP!: gebruik de app 'KopieID van de Rijksoverheid (klik hier).

35. Ik ben een RecruitingFriends-gebruiker, hoe oefen ik mijn rechten uit onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)?

Het antwoord op deze vraag geeft algemene informatie over hoe je contact kunt opnemen met RecruitingFriends voor de uitoefening van je rechten in verband met de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Als je aanvullende informatie nodig hebt of je rechten wilt uitoefenen onder de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming, kun je ons een e-mail sturen (info@recruitingfriends.com). 

Account Verwijderen

Je kunt op elk gewenst moment een verzoek tot verwijdering indienen (of ons vragen je persoonlijke gegevens te wissen) in overeenstemming met onze Algemene voorwaarden en ons Privacybeleid.

Je kunt jouw account laten verwijderen door een e-mail te sturen met dit verzoek naar info@recruitingfriends.com, inclusief jouw naam en e-mailadres. Na een dergelijk verzoek verwijdert RecruitingFriends de gegevens die (wettelijk) niet hoeven te worden bewaard. Dit betekent dat we je onze diensten niet langer kunnen aanbieden. Als je in de toekomst besluit om opnieuw gebruik te maken van RecruitingFriends, moet je een nieuw account aanvragen.

Je kunt je recht uitoefenen om je persoonlijke gegevens te laten verwijderen door ons een e-mail te sturen. Houd er rekening mee dat we je kunnen vragen om je identiteit te verifiëren voordat we verdere actie ondernemen op basis van je verzoek.

Toegang tot gegevens

Je wilt graag een kopie ontvangen van een deel of van alle persoonlijke gegevens die RecruitingFriends van jou heeft.

Voor onmiddellijke toegang tot een groot deel van de gegevens die over jou worden bewaard, ga je naar je Recruitingfriends-account. Als je hulp nodig hebt bij het navigeren door de informatie in je account, kun je contact opnemen met de service-afdeling van RecruitingFriends.

Je mag jouw gegevens opvragen door een verzoek met jouw naam en e-mailadres te mailen naar service@recruitingfriends.com Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou om een kopie van jouw identiteitsbewijs* met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie jouw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van jouw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek.

*TIP!: gebruik de app 'KopieID van de Rijksoverheid (klik hier).

Gegevensoverdraagbaarheid

Waar geeft jouw recht tot overdraagbaarheid jou toegang toe?

Als je dit recht uitoefent, kun je aanspraak maken om bepaalde persoonlijke gegevens te ontvangen die je aan RecruitingFriends hebt gegeven, in een gestructureerde, veelgebruikte, en door een machine leesbare opmaak.

Hoe kan je jouw recht op overdraagbaarheid uitoefenen?

Je kunt je recht op overdraagbaarheid uitoefenen door ons een e-mail te sturen via info@recruitingfriends.com

Afmelden voor marketingcommunicatie

Hoe oefen je jouw recht uit om af te zien van het ontvangen van berichten over producten, diensten, onderzoeken, enquêtes, nieuws en updates?

Je kunt je altijd afmelden door een e-mail te sturen naar info@recruitingfriends.com

Je hebt je al afgemeld voor berichten over producten, diensten, onderzoeken, enquêtes, nieuws en updates, waarom ontvang je nog steeds e-mails van RecruitingFriends?

We blijven de contactgegevens die je hebt doorgegeven gebruiken om je berichten te sturen die verband houden met diensten die je hebt aangevraagd (bijvoorbeeld kwitanties of facturen). Als je geen enkel bericht van RecruitingFriends wilt ontvangen, dan dien je een verzoek in via info@recruitingfriends.com om jouw RecruitingFriends-account te laten verwijderen

Hoe kan je je afmelden, zodat RecruitingFriends geen gebruik maakt van jouw persoonlijke gegevens voor marketingdoeleinden, waaronder het delen van gegevens met derden voor marketingdoeleinden?

Jouw gegevens delen we niet met derden voor commerciële doeleinden. Bekijk ons Privacybeleid voor meer informatie (zie hoofdstuk ‘Welke gegevens bewaren we voor je’ -> Overige soorten gegevens: Marketing Communicatie).

36. Wat doen jullie met mijn persoonsgegevens, hoe wordt en waar is dit opgeslagen?

Bij RecruitingFriends vinden we jouw privacy uiteraard zeer belangrijk: jij bent zélf baas over de gegevens in jouw account; je kunt deze altijd bij ons opvragen en ook verzoeken om te verwijderen als je niet meer op zoekt bent naar een baan of medewerker bijvoorbeeld. Natuurlijk slaan we jouw gegevens op in een beveiligde database. We zullen jouw gegevens nooit aan derden verkopen. De enige mensen die jouw persoonlijke gegevens hebben zijn RecruitingFriends, jijzelf, en degenen aan wie jij jouw gegevens hebt gedeeld. De beveiligde betaalservice MangoPay beschermt tevens je betaalgegevens. Je kunt ons Privacybeleid bekijken voor meer informatie. Bekijk hier de algemene voorwaarden van MangoPay.

37. Hoe lang bewaart RecruitingFriends mijn persoonlijke gegevens?

Jouw gegevens worden voor langere tijd bewaard om deze te kunnen verwerken om je tijdens het gebruik van RecruitingFriends of bij een verzoek om informatie, je altijd van dienst te kunnen zijn. We zullen jouw gegevens niet langer bewaren dan strikt noodzakelijk; dit is over het algemeen zolang je een RecruitingFriends-account hebt. Als je jouw RecruitingFriends-account laat verwijderen, dan zullen wij je persoonlijke gegevens wissen zoals is vermeld in ons Privacybeleid.

RecruitingFriends bewaart bepaalde gegevens, zoals jouw IBAN nummer als werkzoekende en/of recruiting friend en/of organisatie (bij automatische incasso) / de laatste 4 cijfers en de vervaldatum van jouw type creditcard van en facturen voor werkgevers, zoals dat is vereist of toegestaan door de wet. Bepaalde (financiële) gegevens zijn we bijvoorbeeld verplicht om voor meerdere jaren te bewaren. Of we kunnen bepaalde gegevens bewaren voor fraudepreventie of andere veiligheidsredenen.

38. Welke Internet browsers werken het beste met RecruitingFriends?

Voor de beste ervaring op de RecruitingFriends website raden we aan Google Chrome of Mozilla Firefox te gebruiken.

Browserontwikkelaars brengen vaak verbeteringen aan om je te voorzien van een snellere, veiligere online ervaring. Nieuwere browsers ondersteunen ook een breder scala aan modellen en functies dan oudere browsers.

Als je liever werkt met Internet Explorer, werk deze dan bij tot IE9 of hoger. Veel functies zullen niet werken onder oudere versies van Internet Explorer en we kunnen geen technische ondersteuning bieden als je een verouderde browser gebruikt - om je te kunnen helpen zul je moeten upgraden.

Je moet alleen een browser als vertrouwd markeren als je op een prive-computer of telefoon werkt.

39. Ik heb een andere vraag over mijn account

Heb je een andere vraag over je account en staat jouw vraag er niet bij? Dan kun je deze stellen door een e-mail te sturen naar service@recruitingfriends.com. De service-afdeling van RecruitingFriends helpt je graag!

1.    Hoe vind ik vacatures via RecruitingFriends?

Wanneer je op zoek bent naar vacatures op RecruitingFriends, dan start je je zoektocht op www.RecruitingFriends.com. Gebruik het zoekveld ‘WAT' en vul bijvoorbeeld een gewenste vacaturetitel in. Daarna kun je als tweede stap ‘WAAR' invullen (plaats waarin je wilt werken). Met of zonder account kun je alvast vacatures zoeken.

Je kunt de zoekresultaten verbeteren door filters te gebruiken (afstand in km’s ten opzichte van de locatie, onderwijsniveau en beschikbaarheid).

Blader door de vacatures en klik op een vacature om hem te openen. Om een goed beeld te krijgen van de functie lees je de taken, verantwoordelijkheden, functie-eisen, wie de werkgever is en wat hij je te bieden heeft. Heb je interesse? Zorg dat je ingelogd bent met je account (of registreer je hier voor een account) en solliciteer op de vacature, of neem contact op met de werkgever via ‘stuur bericht’ (binnen het platform van RecruitingFriends).

Eenmaal ingelogd in je RecruitingFriends-account kun je interessante vacatures bewaren, om ze later terug te kijken of te delen met je vrienden.

Heb je als werkzoekende deskundige hulp nodig bij het zoeken van en het solliciteren op vacatures?

Zoek recruiting friends via RecruitingFriends die nu bijvoorbeeld werkzaam zijn als recruiter of intercedent. Bekijk ook de reviews (aantal sterren) die zij ontvangen hebben van andere werkzoekenden die zij eerder geholpen hebben. Maak connecties met hen, deel je wensen over de baan die je zoekt en laat ze je helpen.

2.    Ik heb een interessante vacature gevonden, wat nu?

Wat super dat je een interessante vacature gevonden hebt waar je op wilt solliciteren! Om te kunnen solliciteren moet je eerst ingelogd zijn in je RecruitingFriends-account. Log hier in, als je dat nog niet gedaan hebt (of registreer je hier als nieuwe gebruiker) en solliciteer op de vacature, of neem binnen het platform RecruitingFriends contact op met de werkgever via ‘stuur bericht’.

Heb je interessante vacatures gezien voor vrienden of andere werkzoekenden? Zorg dat je op RecruitingFriends een connectie met elkaar hebt en deel de vacatures via RecruitingFriends met ze. Weet je dat je 40% van de vergoeding kunt verdienen die de werkgever voor een aangenomen werkzoekende betaalt, omdat jij een connectie aan een interessante vacature hebt geholpen waarop diegene is aangenomen? Een extra bonus!

3.    Wat als ik geen geschikte vacature kan vinden?

Geen zorgen, we helpen je graag door hier wat tips te geven:

Je hebt meerdere manieren om meer of beter passende vacatures te vinden:

• Je kunt je zoekgebied vergroten door het aantal km’s ten opzichte van de locatie aan te passen.
• Je kunt de filters minder strak instellen, door ze bijvoorbeeld niet in te vullen, of meerdere onderwijsniveaus of grotere beschikbaarheid aan te geven.
• Kun je je gewenste baan wellicht anders omschrijven, zodat je andere zoekwoorden kunt invoeren in het veld ‘zoeken’.

4.    Waar bewaar ik mijn favoriete jobs?

Door in de vacature op de ster te klikken (te vinden naast de vacaturetitel als je bent ingelogd), wordt de vacature automatisch bewaard in jouw verlanglijstje. Je kunt de bewaarde vacatures zo makkelijk en snel herkennen in jouw vacature-overzicht.

Bewaarde vacatures kun je later bekijken of delen met je vrienden.

5.    Hoe zorgt RecruitingFriends voor kwalitatieve vacatures bij betrouwbare werkgevers?

Werkgevers die gebruik maken van RecruitingFriends gaan akkoord met de algemene voorwaarden waarin onder andere wordt aangegeven dat ze bestaande, bedrijfsherkenbare (niet-anonieme) en concrete, op het moment van plaatsing, openstaande vacatures plaatsen op RecruitingFriends.

We doen onze uiterste best om online geplaatste vacatures te controleren op deze vereisten. In de vacature geïnteresseerde personen kunnen geen rechten ontlenen aan de gepresenteerde teksten. Bij twijfel over de juistheid van de gegevens of bij constatering van onjuistheden raden wij aan om contact met RecruitingFriends op te nemen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de schade die direct of indirect ontstaat door gebruik van de informatie die het platform wordt verstrekt.

Zie je of heb je twijfels over de kwaliteit van een vacature of de betrouwbaarheid van een werkgever op RecruitingFrends, dan kun je dit aangeven door een e-mail te sturen naar info@recruitingfriends.com om het te laten controleren. Vermeld je naam, het e-mailadres van je account, je telefoonnummer en natuurlijk je bericht en waarom je dit rapporteert.

6.    Kan ik RecruitingFriends bezoeken?

RecruitingFriends is een online dienstverlener in de markt voor arbeidsbemiddeling en fungeert als een community: een digitaal platform waar werkgevers, werkzoekenden en recruiters elkaar vinden. Op het platform komen vraag, aanbod en begeleiding bij elkaar rond vaste banen, projectbanen en stages, van nuluren- tot voltijdscontract.

RecruitingFriends heeft zelf geen bemiddelingsfunctie binnen het platform. Het adres op de website van RecruitingFriends is dan ook een correspondentie-adres (geen bezoekadres) waar het hoofdkantoor gevestigd is.

Onze service afdeling is natuurlijk wel beschikbaar om je te helpen. Je kunt ons op de volgende manieren bereiken:

service@recruitingfriends.com (vermeld je naam, het e-mailadres van je account, je telefoonnummer, en natuurlijk je bericht).

088 678 88 68 als je werkzoekende of recruiting friend bent

088 678 88 88 als je werkgever bent

finance@recruitingfriends.com als je een vraag hebt over je kwitantie of factuur.

Houd rekening met onze werktijden als je contact opneemt voor dringende vragen:

Maandag - vrijdag: 08.30 - 17.00 uur (GMT + 1)

Bedankt voor de samenwerking!

Recruiten:

7.    Hoe werkt het recruiten via RecruitingFriends?

Wat gaaf dat je met het RecruitingFriends-platform werkzoekenden gaat helpen aan de juiste vacatures! Zorg dat je connecties krijgt met werkzoekenden die je deskundige hulp als recruiter nodig hebben.

Je kunt werkzoekenden uit je netwerk eenvoudig uitnodigen om een account te maken op RecruitingFriends en vervolgens te connecten. Het uitnodigen doe je via de button bovenin de pagina ‘Invite your friend’ via Whatsapp, Facebook, Facebook Messenger, of een link die je per mail kunt versturen.

Als jij als recruiting friend in jouw account (bij ‘Profiel’ -> ‘Mijn account’) hebt aangegeven dat je open staat om iedereen te helpen, dan kun jij gevonden worden door werkzoekenden die jouw hulp nodig hebben.

Werkzoekenden kunnen jou vinden op basis van woorden uit jouw ‘(Korte) Beschrijving’ wat je in je account hebt ingevuld.

Achterhaal de wensen voor een baan van de geconnecteerde werkzoekenden via een conversatie via RecruitingFriends of spreek af op een fysieke plaats, zoals een café of restaurant.

Daarna kun je op zoek tussen de vele vacatures die werkgevers op RecruitingFriends hebben geplaatst. Deel interessante vacatures met de werkzoekenden die je helpt, begeleid ze waar nodig in het sollicitatieproces én verdien 40% van de vergoeding die de werkgever betaalt na de hire (Bekijk hoe de tarieven tot stand zijn gekomen -> Veelgestelde vragen -> Financieel). Snel extra bijverdienen!

8.    Wie kan recruiten via RecruitingFriends?

Bij RecruitingFriends kan iedereen de rol van een recruiting friend aannemen.

• Als professionele recruiter kun je werkgevers en werkzoekenden met raad en daad ondersteunen. Je kent de arbeidsmarkt en je werkt bijvoorbeeld als werving- en selectieconsultant of als intercedent bij een uitzendorganisatie, zelfstandig of in loondienst.
• Als werkgever kun je tevens jouw medewerkers via RecruitingFriends mobiliseren om kandidaten te vinden.
• Als werkzoekende kun je ook zelf optreden als tipgever door via het RecruitingFriends-platform relevante vacatures onder de aandacht te brengen bij vrienden en bekenden.

9.    Ik heb al een baan, kan ik toch recruiten via RecruitingFriends?

Dat kan zeker! Je bepaalt zelf voor wie je zichtbaar bent (100% discretie!) Jouw rol (helpen van een werkzoekende) blijft anoniem.

Stap zonder kosten in in de RecruitingFriends-community! Vind in het platform een grote hoeveelheid aan vacatures die je binnen jouw netwerk kan verspreiden.

Bijkomend, maar zeker niet onbelangrijk, voordeel: extra inkomen verdienen door werkzoekenden via RecruitingFriends aan een baan te helpen! (40% van de vergoeding die de werkgever na de hire afrekent; bekijk hoe de tarieven tot stand zijn gekomen -> Veelgestelde vragen -> Financieel).

10. Hoe kan ik RecruitingFriends aanraden bij vrienden?

Maak je vrienden deel van de RecruitingFriends-community! Nodig ze eenvoudig uit via de button ‘Invite your friend’ (bovenin het platform) via Whatsapp, Facebook, Facebook Messenger of een link die je per mail kunt versturen.

Waarom zou je vrienden uitnodigen?

Snel extra geld verdienen, ook voor je vrienden! Kies wanneer je werkt: help werkzoekenden aan een baan die van jouw deskundige hulp (of die van jouw vrienden) gebruik willen maken. Jullie mogen er beter van worden. Doe het maar.

Zo werkt het:

1. Zorg dat jij en jouw vrienden connecties krijgen met werkzoekenden die jullie hulp nodig hebben.

2. Ga in gesprek met de connecties om te weten naar welke baan ze op zoek zijn.

3. Help ze aan interessante vacatures, en waar nodig in het sollicitatieproces.

4. Wordt de werkzoekende aangenomen? Ontvang 40% van de vergoeding die de werkgever voor de aanname betaalt. Een extra bonus!

Informatie voor werkgevers:

11.    Wie kan vacatures plaatsen en wat zijn de voorwaarden?

Elke organisatie met vacatures kan vacatures plaatsen op RecruitingFriends. Als werkgever kun je handmatig of automatisch vacatures plaatsen.

Je hebt natuurlijk een account nodig om vacatures te kunnen plaatsen en sollicitaties hier op te ontvangen. Registreer je hier, of log hier in als je al een account hebt.

Wil je vacatures handmatig invoeren? Dan kun je meteen aan de slag! Ga in je account naar 'Voor Werkgevers' -> 'Vacatures' -> 'Toevoegen Vacature'.

Wil je vacatures automatisch plaatsen? Neem contact met ons op voor de mogelijkheden. Stuur een e-mail naar company@recruitingfriends.com met je naam, organisatienaam, op welke manier je automatisch vacatures wilt doorsturen (stuur bijvoorbeeld je XML Feed alvast mee), jouw e-mailadres en telefoonnummer waarop je te bereiken bent.

Werkgevers die gebruik maken van RecruitingFriends gaan akkoord met de algemene voorwaarden waarin onder andere wordt aangegeven dat je bestaande, bedrijfsherkenbare (niet-anonieme) en concrete, op het moment van plaatsing, openstaande vacatures plaatst op RecruitingFriends. Jouw toegang tot en gebruik van de diensten in het RecruitingFriends-platform vormen jouw overeenkomst gebonden te zijn aan deze voorwaarden, en omvatten een contractuele verhouding tussen jou / jouw beheerde organisatie en RecruitingFriends. Als je niet akkoord gaat met de algemene voorwaarden, mag je geen toegang nemen tot of gebruik maken van de diensten van het platform.

12.    Wat kost het om vacatures te plaatsen op RecruitingFriends?

Dat is het prachtige aan dit platform: als werkgever betaal je (pas ná de hire) maximaal € 1.000,- (exclusief BTW) ten opzichte van het gemiddelde markttarief van € 4.700,- cost per hire!

No cure, no pay! Niet meer vóóraf afrekenen

Je betaalt pas nadat je een werkzoekende hebt aangenomen!

De hoogte van de vergoeding na de hire is afhankelijk van het aantal wekelijkse contracturen van de getekende arbeidsovereenkomst met de nieuwe medewerker. Voor 0 uur of stages is het tarief € 200,- en bij 40 uur betreft het tarief € 1.000,- (de genoemde tarieven zijn exclusief BTW). Andere wekelijkse contracturen zijn evenredig verdeeld.

De vergoeding die de werkgever aan RecruitingFriends betaalt wordt daarna als volgt verdeeld*:

• 38,9% gaat naar de aangenomen werkzoekende (de nieuwe medewerker)
• 38,9% gaat naar de recruiting friend die de werkzoekende met de vacature heeft geholpen
• 20% gaat als service vergoeding naar RecruitingFriends
• 2,2% gaat naar de betaalservice MangoPay

*De beveiligde betaalservice MangoPay waarmee wij werken zorgt voor een snelle verwerking van (uit)betalingen. Zij rekenen hiervoor een fee (lees hier de algemene voorwaarden van MangoPay).

13.    Moet ik alle vacatures online plaatsen of kan ik ook een selectie maken?

Het is heel simpel: plaats de vacatures waarvoor je medewerkers nodig hebt! Je kunt er dus zelf voor kiezen om alle vacatures onbeperkt online te plaatsen, of een selectie te maken.

Ook de soort vacatures zijn hier in ondergeschikt. Het gaat er om dat jij als werkgever je wervingsprobleem kunt oplossen!

Tip: zet je eigen medewerkers in als recruiting friends om met hun netwerk jouw vacatures in te vullen.

14.    Tips & Tricks: Welke informatie zou het beste in een vacature worden vermeld?

Een vacature is nog steeds een personeelsadvertentie waarin je de functie en jouw organisatie ‘verkoopt’ aan werkzoekenden. Zorg daarom voor:

• Duidelijke, concrete en pakkende functietitel: Steeds vaker is de vacaturetitel een samenvatting van de functie, zoals functiebenaming, aantal uren, bepaalde vereiste functie-eisen, wat de organisatie te bieden heeft wat de betreffende doelgroep belangrijk vindt, e.d.
• Locatie (standplaats of werkgebied): Waar komt de werkzoekende te werken?
• Duidelijke taakomschrijving: Geef de taken en verantwoordelijkheden kort en concreet weer. Hoe concreter de omschrijving, des te gerichter de sollicitaties zullen zijn. Beschrijf eventueel ook hoe iemand zijn dag eruit ziet, om een goed beeld van de functie te kunnen vormen.
• Functie-eisen: Geef de vereiste functie-eisen weer voor de vacature. Less is more. Blijf er op alert of het nodig is om álle functie-eisen te vermelden. Laat ‘bij voorkeur’ of ‘pré’s’ in eerste instantie uit de tekst en licht ze op een later moment mondeling tijdens een (telefonisch) gesprek toe.
• Wat heb je de werkzoekenden allemaal te bieden?: In de huidige markt met een ruim aanbod aan vacatures hebben werkzoekenden ook een ruime keuze vacatures en organisaties. Eén van de factoren in het keuzeproces om wel of niet te solliciteren is ‘wat krijg ik er voor?’ Dit gaat verder dan alleen het vermelden van een salarisindicatie of secundaire arbeidsvoorwaarden, denk ook aan de (wekelijkse) borrel, activiteiten personeelsvereniging, sportabonnement, etc., etc.
• Informatie over jouw organisatie (employer branding): Waarom zou een werkzoekende voor jullie organisatie moeten kiezen (en niet voor een collega-organisatie)? Waarom werken de huidige medewerkers zo graag bij jouw organisatie? Ga op onderzoek uit en verwerk die informatie in de omschrijving over de organisatie.

15.    Hoe lang duurt het voor mijn vacatures online staan?

Als je de vacatures handmatig hebt ingevoerd, dan zijn ze meteen online beschikbaar en dus vindbaar!*

Als je de vacatures automatisch laat invoeren via een XML Feed, dan worden deze éénmaal per dag verwerkt. De (nieuwe) vacatures zijn dan binnen 24 uur online. Vanaf dat moment zijn ze vindbaar!*

Voor andere mogelijkheden, neem gerust contact met ons op:

company@recruitingfriends.com (vermeld je naam, organisatienaam, het e-mailadres van je account, je telefoonnummer, en natuurlijk je bericht).

088 678 88 88

Houd rekening met onze werktijden als je contact opneemt voor dringende vragen:

Maandag - vrijdag: 08.30 - 17.00 uur (GMT + 1)

Bedankt voor de samenwerking!

*Zie je oranje bolletjes achter vacatures staan? Dan zijn deze vacatures nog niet online vindbaar. Om jouw vacatures vindbaar te krijgen voor potentiële werkzoekenden ontvangen we graag de betaalgegevens van jouw organisatie. Deze vul je in bij 'Beheer' -> 'Bijwerken' van de betreffende organisatie -> tabblad 'Facturatie gegevens'. Daarna zal onze beveiligde betaalservice MangoPay de betaalgegevens valideren. Vanaf dan gaan je vacatures automatisch online en zijn ze vindbaar voor jouw doelgroep.

Waarom worden betaalgegevens gevraagd?

No cure no pay op RecruitingFriends! Je betaalt pas na een hire (wanneer de arbeidsovereenkomst met een nieuwe medewerker is getekend). De wijze van betaling vindt plaats via automatische incasso of via afschrijving van een creditcard. De reden hiervan is dat de beveiligde betaalservice MangoPay waarmee wij werken zorgt voor een snelle verwerking van (uit)betalingen aan werkzoekenden en recruiters. We hebben immers een uitbetalingsbelofte gedaan aan werkzoekenden en recruiters. 

Én zo stimuleren we de community op het platform om te helpen nog méér vacatures van organisaties (inclusief jouw organisatie!) in te vullen!

16.    Hoe lang staan mijn vacatures online?

De vacatures van jouw organisatie staan per periode maximaal 3 maanden online. Na de 3 maanden kun je de vacature eenvoudig opnieuw online zetten. In het geval van automatisch plaatsen via een XML Feed worden vacatures na een periode van 3 maanden als nieuwe vacature herplaatst.

Je kunt vacatures altijd eerder offline plaatsen. Geen kosten achteraf! Je betaalt énkel een vergoeding wanneer je via RecruitingFriends de werkzoekende hebt aangenomen en jullie beiden dat in het platform hebben bevestigd.

17.    Ik kan mijn vacatures niet terugvinden op RecruitingFriends, wat nu?

Heb je gezocht zoals een werkzoekende of een recruiting friend zoekt?

Als je zoekt op (een gedeelte van) de functietitel en de locatie, vind je de vacature(s) dan wel?

Heb je je betaalgegevens volledig en correct ingevuld? Zijn de betaalgegevens ook gevalideerd door de beveiligde betaalservice MangoPay? Om jouw vacatures vindbaar te krijgen voor potentiële werkzoekenden ontvangen we graag de betaalgegevens van jouw organisatie. Deze vul je in bij 'Beheer' -> 'Bijwerken' van de betreffende organisatie -> tabblad 'Facturatie gegevens'. Daarna zal onze beveiligde betaalservice MangoPay de betaalgegevens valideren. Vanaf dan gaan je vacatures automatisch online en zijn ze vindbaar voor jouw doelgroep.

Waarom worden betaalgegevens gevraagd?

No cure no pay op RecruitingFriends! Je betaalt pas na een hire (wanneer de arbeidsovereenkomst met een nieuwe medewerker is getekend). De wijze van betaling vindt plaats via automatische incasso of via afschrijving van een creditcard. De reden hiervan is dat de beveiligde betaalservice MangoPay waarmee wij werken zorgt voor een snelle verwerking van (uit)betalingen aan werkzoekenden en recruiters. We hebben immers een uitbetalingsbelofte gedaan aan werkzoekenden en recruiters. 

Én zo stimuleren we de community op het platform om te helpen nog méér vacatures van organisaties (inclusief jouw organisatie!) in te vullen!

Onze service afdeling is er om je vraag goed te kunnen beantwoorden. Je kunt ons op de volgende manieren bereiken:

company@recruitingfriends.com (vermeld je naam, organisatienaam, het e-mailadres van je account, je telefoonnummer, en natuurlijk je bericht).

088 678 88 88

Houd rekening met onze werktijden als je contact opneemt voor dringende vragen:

Maandag - vrijdag: 08.30 - 17.00 uur (GMT + 1)

Bedankt voor de samenwerking!

18.    Hoe kan ik een online vacature aanpassen?

Je kunt altijd een vacature(s) aanpassen op RecruitingFriends, bekijk de mogelijkheden afhankelijk van de manier waarop je je vacature(s) hebt geplaatst:

Plaats je vacatures handmatig op RecruitingFriends?

Log dan in op RecruitingFriends via deze link.

• Ga rechtsboven in het scherm naar ‘Voor werkgevers’
• Ga in het menu naar 'Beheer'
• Klik op de desbetreffende organisatie en ga daarna naar het onderdeel ‘Vacatures’. Je vindt hier het overzicht van je geplaatste vacatures.
• Klik op het aanpassen-icoon achter de vacatures om je vacature aan te passen.
• De aanpassingen sla je op door op de ‘Bijwerken’-button te klikken.

Plaats je vacatures automatisch op RecruitingFriends?

Door aanpassingen te maken in de broninformatie (bijvoorbeeld in je recruitment- of ATS-systeem) worden je wijzigingen via de eerder gemaakte koppeling automatisch doorgestuurd naar RecruitingFriends en binnen 24 uur online in je vacatures ge-update.

19.    Wat zijn de verschillende statussen van een vacature?

Je kan de status van je vacature(s) vinden in het gedeelte van de geplaatste vacatures in jouw account op RecruitingFriends. Hieronder zie je wat elk van de statussen betekent:

Open – Je vacature is online en vindbaar voor werkzoekenden en recruiting friends! Je ziet de online status aan het groene bolletje achter aan in de rij van de betreffende vacature.

Gesloten – Je vacature is offline en niet meer vindbaar voor werkzoekenden en recruiting friends. Je ziet de offline status aan het rode bolletje achter aan in de rij van de betreffende vacature.

20. Ik twijfel aan de werkwijze met de vacatures, of ik ben ergens anders ontevreden over

Onze service afdeling is er om je te helpen. Je kunt ons op de volgende manieren bereiken:

company@recruitingfriends.com (vermeld je naam, organisatienaam, het e-mailadres van je account, je telefoonnummer, en natuurlijk je bericht).

088 678 88 88

finance@recruitingfriends.com als je een vraag hebt over jouw factuur.

Houd rekening met onze werktijden als je contact opneemt voor dringende vragen:

Maandag - vrijdag: 08.30 - 17.00 uur (GMT + 1)

Bedankt voor de samenwerking!

1.    Hoe kan ik solliciteren?

Heb je een interessante vacature(s) gevonden waar je op wilt solliciteren? Dat is super! Om te solliciteren moet je eerst ingelogd zijn in je RecruitingFriends-account. Log hier in, als je dat nog niet gedaan hebt (of registreer je hier als nieuwe gebruiker) en solliciteer op de vacature, of neem binnen het platform RecruitingFriends contact op met de werkgever via ‘stuur bericht’.

Heb je interessante vacatures gezien voor vrienden of andere werkzoekenden? Zorg dat je op RecruitingFriends een connectie met elkaar hebt en deel de vacatures via RecruitingFriends met ze. Weet je dat je 40% van de vergoeding kunt verdienen die de werkgever voor een aangenomen werkzoekende betaalt, omdat jij een connectie met een interessante vacature hebt geholpen waarop diegene is aangenomen? Een extra bonus!

2.    Is er een template beschikbaar om te solliciteren?

Er is geen template voor het solliciteren beschikbaar. Je solliciteert met de gegevens uit je profiel, inclusief je ge-uploade CV in jouw profiel, en een persoonlijke motivatie.

3.    Ik heb op een vacature gesolliciteerd via RecruitingFriends, wat gebeurt er nu?

De sollicitatie is rechtstreeks verzonden naar de werkgever die de vacature heeft geplaatst. Jouw sollicitaties kun je in jouw RecruitingFriends-account terugvinden (bovenin) in het menu bij ‘Sollicitaties’.

Naar aanleiding van jouw sollicitatie zal de werkgever zelf contact met jou opnemen.

In de gegevens van de vacature zie je wat de gemiddelde reactiesnelheid van de werkgever is, dus binnen hoeveel dagen zij doorgaans reageren op sollicitaties en berichten. Door deze informatie in de vacature te tonen wat bijdraagt aan hun imago, zal je altijd een reactie van de werkgever ontvangen!

4.    Hoe kan ik contact opnemen met de werkgever voordat ik solliciteer, of nadat ik heb gesolliciteerd?

In elke vacature vind je de knop ‘stuur bericht’. Hiermee heb je rechtstreeks contact met de werkgever achter die vacature. Je kunt zowel voor als na je sollicitatie een bericht sturen naar de werkgever.

De berichten worden weergegeven op de plaats waar je ze uitgewisseld hebt, dus bij de betreffende vacature, werkgever of connectie.

Alleen de personen waarmee je berichten uitwisselt kunnen het gesprek zien. Het is goed om je ervan bewust te zijn dat jij verantwoordelijk bent voor elke activiteit die ontstaat in jouw account; je bent zelf verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid en veiligheid van jouw inloggegevens van jouw RecruitingFriends-account, en je mag jouw inloggegevens niet bekendmaken aan anderen.

Als je je door een bericht ongemakkelijk voelt of als iemand probeert je buiten het platform RecruitingFriends te contacteren, stuur je een mail naar info@recruitingfriends.com met de betreffende gegevens om ons dit te laten weten.

Berichtenreeksen

Als je op een bericht klikt, kun je het volledige gesprek bekijken.

Als er actie van jouw kant vereist is, zie je een melding bovenaan de pagina, boven het gesprek (rood bolletje).

5.    Waar kan ik mijn sollicitaties terug vinden?

Jouw sollicitaties kun je in jouw RecruitingFriends-account terugvinden (bovenin) in het menu bij ‘Sollicitaties’.

6.    Hoe kan ik mijn sollicitatie aanpassen of annuleren?

Sollicitaties die je nog niet verstuurd hebt, vind je terug onder het menu ‘Sollicitaties’ bij ‘Concept’. Deze sollicitaties kun je nog aanpassen voordat je ze gaat versturen.

Sollicitaties die je al wel verstuurd hebt naar de werkgever kun je niet meer aanpassen of annuleren.

Wil je een aanpassing doen of je sollicitatie annuleren? Neem dan contact op met de werkgever via de knop ‘stuur bericht’ (te vinden in de betreffende vacature).

7.    Hoe lang duurt het voor mijn sollicitatie aan komt?

Nadat jij jouw sollicitatie hebt verstuurd, wordt deze direct verzonden naar de werkgever. Naar aanleiding van jouw sollicitatie zal de werkgever zelf contact met jou opnemen.

In de gegevens van de vacature zie je wat de gemiddelde reactiesnelheid van de werkgever is, dus binnen hoeveel dagen zij doorgaans reageren op sollicitaties en berichten. Deze informatie geeft aan wanneer je gemiddeld een reactie van de werkgever kunt verwachten.

Ben je (eerder) benieuwd naar de status van jouw sollicitatie, of heb je nog een vraag? Neem gerust contact op met de werkgever door een bericht te sturen via de knop ‘stuur bericht’ (te vinden in de betreffende vacature).

8.    Hoe lang duurt het voordat ik reactie krijg op mijn sollicitatie?

In de gegevens van de vacature zie je wat de gemiddelde reactiesnelheid van de werkgever is, dus binnen hoeveel dagen zij doorgaans reageren op sollicitaties en berichten. Deze informatie geeft aan wanneer je gemiddeld een reactie van de werkgever kunt verwachten.

Ben je (eerder) benieuwd naar de status van jouw sollicitatie, of heb je nog een vraag? Neem gerust contact op met de werkgever door een bericht te sturen via de knop ‘stuur bericht’ (te vinden in de betreffende vacature).

9.    Ik krijg geen reactie op mijn sollicitatie, wat nu?

Wat vervelend dat je nog geen reactie hebt ontvangen van de werkgever op jouw sollicitatie!

Heb je al gekeken naar de gemiddelde reactiesnelheid van de werkgever? Deze informatie vind je terug in de gegevens van de vacature, dus binnen hoeveel dagen zij doorgaans reageren op sollicitaties en berichten.

Is deze gemiddelde reactietijd al voorbij? Dan raden wij je aan om zelf in actie te komen en contact op te nemen met de werkgever via de knop ‘stuur bericht’ (te vinden in de betreffende vacature). Je mag natuurlijk ook altijd eerder dan de gemiddelde reactiesnelheid contact opnemen met de werkgever.

Succes!

10. Kom ik in dienst bij RecruitingFriends?

RecruitingFriends is een online dienstverlener in de markt voor arbeidsbemiddeling en fungeert als een community: een digitaal platform waar werkgevers, werkzoekenden en recruiters elkaar vinden. Op het platform komen vraag, aanbod en begeleiding bij elkaar rond vaste banen, projectbanen en stages, van nuluren- tot voltijdscontract.

Ben je werkzoekende?

Op het platform RecruitingFriends kun je vacatures zoeken en rechtstreeks solliciteren bij werkgevers, eventueel met hulp van recruiters (recruiting friends). Als je wordt aangenomen op een vacature kom je in dienst bij de werkgever achter de vacature (dus je komt niet in dienst bij RecruitingFriends; wij hebben zelf geen bemiddelingsfunctie binnen het platform).

Weet je wat het prachtige is aan dit platform? Als jij wordt aangenomen bij een werkgever, dan ontvang jij 40% van de vergoeding die de werkgever voor jouw aanname betaalt (zie dat maar als een 'startpremie'!)

Ben je een recruiter?

Als recruiter (recruiting friend) kun je op het platform RecruitingFriends werkzoekenden helpen in hun zoektocht naar een baan door ze relevante vacatures toe te sturen of te helpen tijdens het sollicitatieproces. Eigenlijk hetzelfde wat je wellicht als werkzaamheden in je baan overdag al doet. Je zet nu alleen je expertise ook buiten je huidige baan in!

Je komt niet in dienst bij RecruitingFriends, maar vanuit jou als persoon kun je ons platform gebruiken om extra bij te verdienen! Weet je dat je 40% van de vergoeding kunt ontvangen die de werkgever voor een aangenomen werkzoekende betaalt, omdat jij een connectie aan een interessante vacature hebt geholpen waarop diegene is aangenomen? Een extra bonus!

PS. Je bepaalt zelf voor wie je zichtbaar bent (100% discretie!) Jouw rol (helpen van een werkzoekende) blijft anoniem.

PS2. Stap zonder kosten in in de RecruitingFriends-community! Vind in het platform een grote hoeveelheid aan vacatures die je binnen jouw netwerk kan verspreiden.

11. Wie kan mijn sollicitaties zien?

Alleen de personen waarmee je berichten uitwisselt kunnen het gesprek zien. Dit geldt ook voor sollicitaties. Enkel jijzelf en de werkgever zien jouw sollicitaties.

Het is wel goed om je ervan bewust te zijn dat jij verantwoordelijk bent voor elke activiteit die ontstaat in jouw account en de gegevens die jij verstrekt tijdens bijvoorbeeld een sollicitatie; je bent zelf verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid en veiligheid van jouw inloggegevens van jouw RecruitingFriends-account, en je mag jouw inloggegevens niet bekendmaken aan anderen.

Jouw sollicitaties kun je in jouw RecruitingFriends-account terugvinden (bovenin) in het menu bij ‘Sollicitaties’.

12. Wat zijn de statussen van een sollicitatie?

Je kan de status van je sollicitatie(s) vinden in jouw RecruitingFriends-account (bovenin) in het menu bij ‘Sollicitaties’. Hieronder zie je wat elk van de statussen betekent:

Actief - Je sollicitatie is rechtstreeks verzonden naar de werkgever en is nog in behandeling door de werkgever.

Concept – Je sollicitatie is nog niet verzonden naar de werkgever.

Afgerond - Je sollicitatie is rechtstreeks verzonden naar de werkgever en is verwerkt door de werkgever.

13. Wat gebeurt er als ik ontevreden ben over een werkgever?

Waardoor ben je ontevreden over een werkgever?

Reageert de werkgever (te) laat op je sollicitatie of je bericht?

In de gegevens van de vacature zie je wat de gemiddelde reactiesnelheid van de werkgever is, dus binnen hoeveel dagen zij doorgaans reageren op sollicitaties en berichten. Deze informatie geeft aan wanneer je gemiddeld een reactie van de werkgever kunt verwachten.

Ben je (eerder) benieuwd naar de status van jouw sollicitatie, of heb je nog een vraag? Neem gerust contact op met de werkgever door een bericht te sturen via de knop ‘stuur bericht’ (te vinden in de betreffende vacature).

Heb je geen reactie gehad van de werkgever op jouw sollicitatie of bericht?

Heb je al gekeken naar de gemiddelde reactiesnelheid van de werkgever? Deze informatie is terug te vinden in de gegevens van de vacature, dus binnen hoeveel dagen zij doorgaans reageren op sollicitaties en berichten.

Is deze gemiddelde reactietijd al voorbij? Dan raden wij je aan om zelf in actie te komen en contact op te nemen met de werkgever via de knop ‘stuur bericht’ (te vinden in de betreffende vacature). Je mag natuurlijk ook altijd eerder dan de gemiddelde reactiesnelheid contact opnemen met de werkgever.

Ben je niet uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek, of is je sollicitatie afgewezen door een werkgever?

Wat jammer dat je niet bent uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek, of dat je sollicitatie is afgewezen!

Als digitaal platform in de markt voor arbeidsbemiddeling waar werkgevers, werkzoekenden en recruiters elkaar vinden en vraag, aanbod en begeleiding bij elkaar komen hebben wij als RecruitingFriends zelf geen bemiddelingsfunctie binnen het platform. Wij kunnen dan ook niet voor je bemiddelen bij een werkgever of je wel of niet uitgenodigd gaat worden.

We adviseren je om zelf contact op te nemen met de werkgever om je ervaring met hen te delen en wellicht de reden voor afwijzing te achterhalen, zodat je daar je voordeel mee kunt doen bij een volgende sollicitatie. Neem eenvoudig contact op met de werkgever door te klikken op de knop ‘stuur bericht’ (die vind je in vacature naast de knop ‘solliciteren’).

Tot slot, als je je door een bericht ongemakkelijk voelt of als iemand probeert je buiten RecruitingFriends om te contacteren, stuur je een mail naar info@recruitingfriends.com met de betreffende gegevens om ons dit te laten weten.

14. Hoe weet ik of een kandidaat via mijn inspanning is aangenomen?

In de conversaties met werkzoekenden die jij helpt zie jij wanneer een werkzoekende van status verandert bij een werkgever.

Via jouw RecruitingFriends-account houden we je op de hoogte wanneer je een uitbetaling gaat ontvangen. Op jouw kwitantie zie je de specificatie van de uitbetaling.

De uitbetaling vindt plaats via het door MangoPay geverifieerde bankrekeningnummer (IBAN) in jouw RecruitingFriends-account.

Check of jouw IBAN-nummer nog correct is!

Log zo snel mogelijk in in jouw account en check jouw gegevens: inloggen

Als je onjuiste bankgegevens in je account wijzigt en deze zijn na verificatie door MangoPay voltooid, dan wordt de betaling alsnog zo snel mogelijk (uiterlijk binnen 5 werkdagen) naar je overgemaakt.

Let op!: De vergoeding wordt uitbetaald zodra, en énkel wanneer, de werkgever zijn vergoeding heeft voldaan aan RecruitingFriends.com nadat hij een werkzoekende als nieuwe medewerker heeft aangenomen. RecruitingFriends.com kan jou pas uitbetalen als de aangenomen werkzoekende zijn betreffende recruiting friend (de werkzoekende die je met de vacature hebt geholpen) een review heeft gegeven.

De beveiligde betaalservice MangoPay waarmee wij werken, vereist identificatie van alle rekeninghouders. Daarom vraagt MangoPay via RecruitingFriends bij particulieren om een kopie van identiteitsbewijs*: paspoort, ID-kaart of rijbewijs en bij zakelijke entiteiten ook om KvK-uittreksel, up-to-date statuten en UBO Declaration. Deze informatie zal via een beveiligde verbinding direct naar MangoPay verstuurd worden ter controle. Het verifiëren van betaalgegevens zorgt ervoor dat onze community veiliger is voor iedereen. Alleen geverifieerde werkzoekenden en/of recruiting friends kunnen uitbetaald worden. Lees hier de algemene voorwaarden van MangoPay.

*TIP!: gebruik de app 'KopieID van de Rijksoverheid (klik hier).

Informatie voor werkgevers:

15. Hoe ontvang ik sollicitaties, en wie kan de sollicitaties zien?

Als een werkzoekende via het platform RecruitingFriends solliciteert op jouw vacature ontvang je de sollicitatie rechtstreeks in jouw account.

• Bekijk de ontvangen sollicitaties via het gedeelte ‘Voor werkgevers’, ga naar 'Beheer', klik de betreffende organisatie aan en ga dan naar ‘sollicitaties’ voor een overzicht van de sollicitaties van die organisatie. Je kunt ze hier ook beheren.
• Bekijk de ontvangen sollicitaties via het gedeelte ‘Voor werkgevers’, ga naar 'Beheer' en dan naar ‘sollicitaties’ voor een totaaloverzicht van álle sollicitaties. Je kunt ze hier ook beheren.
• Je kunt ook sollicitaties bekijken via het gedeelte ‘Voor werkgevers’ , dan naar 'Beheer' en ga dan naar onderdeel ‘vacatures’ om op vacatureniveau ze te beheren.

Via e-mail houden we je op de hoogte als er nieuwe sollicitaties in je RecruitingFriends-account zijn gekomen.

Wie kan de sollicitaties zien?

Enkel jijzelf als werkgever en de werkzoekende (die de sollicitatie heeft verstuurd) zien de betreffende sollicitatie.

In het overzicht van de sollicitaties je zie hoeveel sollicitaties je per vacature hebt ontvangen, wie de sollicitanten zijn, wat de status van een sollicitatie is (zoals nieuw, in behandeling, uitgenodigd, aanbod gedaan, aangenomen of afgewezen), wanneer je het laatst een sollicitatie hebt behandeld en welke actie je voor jezelf in het platform hebt toegekend.

Let op: op het moment dat je de status van een sollicitatie verandert, dan dien je een bericht mee te sturen om deze statusaanpassing te communiceren naar de werkzoekende.

16. Waar kan ik mijn sollicitaties terug vinden?

Als een werkzoekende via het platform RecruitingFriends solliciteert op jouw vacature ontvang je de sollicitatie rechtstreeks in jouw account.

• Bekijk de ontvangen sollicitaties via het gedeelte ‘Voor werkgevers’, ga naar 'Beheer', klik de betreffende organisatie aan en ga dan naar ‘sollicitaties’ voor een overzicht van de sollicitaties van die organisatie. Je kunt ze hier ook beheren.
• Bekijk de ontvangen sollicitaties via het gedeelte ‘Voor werkgevers’, ga naar 'Beheer' en dan naar ‘sollicitaties’ voor een totaaloverzicht van álle sollicitaties. Je kunt ze hier ook beheren.
• Je kunt ook sollicitaties bekijken via het gedeelte ‘Voor werkgevers’ , dan naar 'Beheer' en ga dan naar onderdeel ‘vacatures’ om op vacatureniveau ze te beheren.

Via e-mail houden we je op de hoogte als er nieuwe sollicitaties in je RecruitingFriends-account zijn gekomen.

In het overzicht van de sollicitaties je zie hoeveel sollicitaties je per vacature hebt ontvangen, wie de sollicitanten zijn, wat de status van een sollicitatie is (zoals nieuw, in behandeling, uitgenodigd, aanbod gedaan, aangenomen of afgewezen), wanneer je het laatst een sollicitatie hebt behandeld en welke actie je voor jezelf in het platform hebt toegekend.

Let op: op het moment dat je de status van een sollicitatie verandert, dan dien je een bericht mee te sturen om deze statusaanpassing te communiceren naar de werkzoekende.

17. Ik krijg (bijna) geen sollicitaties, wat nu? Hoe krijg ik meer sollicitaties?

Is er (voldoende) aanbod in de markt voor jouw vacatures? Bekijk via deze link de actuele marktsituatie volgens het CBS.

Is er voldoende aanbod in de markt beschikbaar voor jouw vacatures, maar reageren werkzoekenden wel bij een collegabedrijf maar niet bij jouw organisatie? Bekijk deze controlevragen om je vacaturetekst(en) te optimaliseren:

• Heb je in de vacature(s) jouw organisatie optimaal gepresenteerd?
• Waarom zouden werkzoekenden juist voor jouw organisatie moeten kiezen?
• Wat heb je ze (meer) te bieden dan de concurrentie?
• Heb je een duidelijke, concrete en pakkende functietitel?
• Heb je een duidelijke taakomschrijving vermeld?
• Zijn de functie-eisen duidelijk voor de werkzoekenden? Zijn de eisen realistisch in de huidige arbeidsmarkt? 

18. Waarom heb ik geen melding (van bijvoorbeeld een nieuwe sollicitatie) via e-mail ontvangen?

Als je geen e-mails ontvangt van RecruitingFriends, controleer de map met ongewenste berichten van je e-mailaccount. Als de e-mails van RecruitingFriends daar zijn terechtgekomen, markeer je deze als 'niet ongewenst' zodat toekomstige e-mails van RecruitingFriends in je inbox terechtkomen.

Je kunt ook op elk moment het e-mailadres van je RecruitingFriends-account bijwerken:

1. Ga naar het gedeelte voor werkgevers door rechtsboven in je scherm te klikken op ‘Voor werkgevers’.

2. Klik in het menu bovenin op ‘Beheer’.

3. Klik op ‘Bijwerken’ achter het desbetreffende bedrijf. Hier kun je het e-mailadres bijwerken en klik op de button ‘Bijwerken’ om de gegevens op te slaan.

19. Hoe kan ik ontvangen sollicitaties behandelen?

Als een werkzoekende via het platform RecruitingFriends solliciteert op jouw vacature ontvang je de sollicitatie rechtstreeks in jouw account.

• Bekijk de ontvangen sollicitaties via het gedeelte ‘Voor werkgevers’, ga naar 'Beheer', klik de betreffende organisatie aan en ga dan naar ‘sollicitaties’ voor een overzicht van de sollicitaties van die organisatie. Je kunt ze hier ook beheren.
• Bekijk de ontvangen sollicitaties via het gedeelte ‘Voor werkgevers’, ga naar 'Beheer' en dan naar ‘sollicitaties’ voor een totaaloverzicht van álle sollicitaties. Je kunt ze hier ook beheren.
• Je kunt ook sollicitaties bekijken via het gedeelte ‘Voor werkgevers’ , dan naar 'Beheer' en ga dan naar onderdeel ‘vacatures’ om op vacatureniveau ze te beheren.

Via e-mail houden we je op de hoogte als er nieuwe sollicitaties in je RecruitingFriends-account zijn gekomen.

In het overzicht van de sollicitaties je zie hoeveel sollicitaties je per vacature hebt ontvangen, wie de sollicitanten zijn, wat de status van een sollicitatie is (zoals nieuw, in behandeling, uitgenodigd, aanbod gedaan, aangenomen of afgewezen), wanneer je het laatst een sollicitatie hebt behandeld en welke actie je voor jezelf in het platform hebt toegekend.

Let op: op het moment dat je de status van een sollicitatie verandert, dan dien je een bericht mee te sturen om deze statusaanpassing te communiceren naar de werkzoekende.

20. Hoe kan ik een sollicitant uitnodigen of afwijzen?

Als een werkzoekende via het platform RecruitingFriends solliciteert op jouw vacature ontvang je de sollicitatie rechtstreeks in jouw account.

• Bekijk de ontvangen sollicitaties via het gedeelte ‘Voor werkgevers’, ga naar 'Beheer', klik de betreffende organisatie aan en ga dan naar ‘sollicitaties’ voor een overzicht van de sollicitaties van die organisatie. Je kunt ze hier ook beheren.
• Bekijk de ontvangen sollicitaties via het gedeelte ‘Voor werkgevers’, ga naar 'Beheer' en dan naar ‘sollicitaties’ voor een totaaloverzicht van álle sollicitaties. Je kunt ze hier ook beheren.
• Je kunt ook sollicitaties bekijken via het gedeelte ‘Voor werkgevers’ , dan naar 'Beheer' en ga dan naar onderdeel ‘vacatures’ om op vacatureniveau ze te beheren.

Via e-mail houden we je op de hoogte als er nieuwe sollicitaties in je RecruitingFriends-account zijn gekomen.

In het overzicht van de sollicitaties je zie hoeveel sollicitaties je per vacature hebt ontvangen, wie de sollicitanten zijn, wat de status van een sollicitatie is (zoals nieuw, in behandeling, uitgenodigd, aanbod gedaan, aangenomen of afgewezen), wanneer je het laatst een sollicitatie hebt behandeld en welke actie je voor jezelf in het platform hebt toegekend.

Let op: op het moment dat je de status van een sollicitatie verandert, dan dien je een bericht mee te sturen om deze statusaanpassing te communiceren naar de werkzoekende.

21. Hoe kom ik in contact met de sollicitant?

Via het RecruitingFriends-platform kun je contact opnemen met de sollicitant. Je kunt antwoorden op de sollicitatie door een bericht te sturen naar de werkzoekende.

Berichtenreeksen

Als je op een bericht klikt, kun je het volledige gesprek (inclusief de sollicitatie) bekijken.

Als er actie van jouw kant vereist is, zie je een melding bovenaan de pagina (rood bolletje), boven het gesprek.

Bij de sollicitatie heeft de werkzoekende wellicht extra contactgegevens beschikbaar gesteld, zoals een e-mailadres of telefoonnummer. Ben je ervan bewust dat we je alleen kunnen helpen bij de bescherming van je privacy en het voorkomen van ongewenste communicatie van mensen die ons systeem willen misbruiken als je de communicatie binnen het RecruitingFriends-platform houdt.

22. Wat als een kandidaat niet reageert op mijn berichten naar aanleiding van zijn sollicitatie?

Wat jammer dat een werkzoekende niet reageert op jouw berichten naar aanleiding van zijn sollicitatie!

Vanuit het RecruitingFriends-platform heeft de werkzoekende een e-mail gehad dat hij een nieuw bericht heeft ontvangen. Ook wanneer hij inlogt in zijn RecruitingFriends-account ziet hij een melding dat er nog actie van hem vereist is.

Bij de sollicitatie heeft de werkzoekende wellicht extra contactgegevens beschikbaar gesteld, zoals een e-mailadres of telefoonnummer. Kun je op die manier in contact komen met de werkzoekende? Ben je er wel van bewust dat we je alleen kunnen helpen bij de bescherming van je privacy en het voorkomen van ongewenste communicatie van mensen die ons systeem willen misbruiken als je de communicatie binnen het RecruitingFriends-platform houdt.

23. Hoe zorgt RecruitingFriends voor kwalitatieve sollicitaties van betrouwbare kandidaten?

Werkzoekenden die gebruik maken van het RecruitingFriends-platform gaan akkoord met de algemene voorwaarden waarbij ze tevens persoonlijke gegevens verstrekken om een account aan te kunnen maken om bijvoorbeeld te kunnen solliciteren.

Enkel wanneer ze deze (persoonlijke) gegevens hebben ingevuld kunnen ze solliciteren op vacatures.

RecruitingFriends is niet aansprakelijk voor het aantal en de kwaliteit van de sollicitaties, of voor investeringen die je als werkgever hebt gedaan met betrekking tot het gebruik van de diensten en in afwachting van een minimaal aantal sollicitaties, of elke (arbeids)overeenkomst of (dienst)verband tussen jou / jouw beheerde organisatie en andere gebruikers (zoals de werkzoekende).

Zie je of heb je twijfels over de betrouwbaarheid van een werkzoekende op RecruitingFrends, dan kun je dit aangeven door een e-mail te sturen naar info@recruitingfriends.com om het te laten controleren. Vermeld je naam, organisatienaam, het e-mailadres van je account, je telefoonnummer en natuurlijk je bericht en waarom je dit rapporteert.

24. Wat gebeurt er als ik ontevreden ben over een werkzoekende?

Waardoor ben je ontevreden over een werkzoekende?

Reageert de werkzoekende niet op jouw berichten?

Vanuit het RecruitingFriends-platform heeft de werkzoekende een e-mail gehad dat hij een nieuw bericht heeft ontvangen. Ook wanneer hij inlogt in zijn RecruitingFriends-account ziet hij een melding dat er nog actie van hem vereist is.

Bij de sollicitatie heeft de werkzoekende wellicht extra contactgegevens beschikbaar gesteld, zoals een e-mailadres of telefoonnummer. Kun je op die manier in contact komen met de werkzoekende? Ben je er wel van bewust dat we je alleen kunnen helpen bij de bescherming van je privacy en het voorkomen van ongewenste communicatie van mensen die ons systeem willen misbruiken als je de communicatie binnen het RecruitingFriends-platform houdt.

Is de kwaliteit van de sollicitatie niet naar wens?

Werkzoekenden die gebruik maken van het RecruitingFriends platform gaan akkoord met de algemene voorwaarden waarbij ze tevens persoonlijke gegevens verstrekken om een account aan te kunnen maken om bijvoorbeeld te kunnen solliciteren.

Enkel wanneer ze deze (persoonlijke) gegevens hebben ingevuld kunnen ze solliciteren op vacatures.

RecruitingFriends is niet aansprakelijk voor het aantal en de kwaliteit van de sollicitaties, of voor investeringen die je als werkgever hebt gedaan met betrekking tot het gebruik van de diensten en in afwachting van een minimaal aantal sollicitaties, of elke (arbeids)overeenkomst of (dienst)verband tussen jou / jouw beheerde organisatie en andere gebruikers (zoals de werkzoekende).

Tip: neem contact op met de werkzoekende via de knop ‘stuur bericht’ om te achterhalen waarom hij denkt geschikt te zijn voor de functie.

Tot slot, zie je of heb je twijfels over de betrouwbaarheid van een werkzoekende op RecruitingFriends, dan kun je dit aangeven door een e-mail te sturen naar info@recruitingfriends.com om het te laten controleren. Vermeld je naam, organisatienaam, het e-mailadres van je account, je telefoonnummer en natuurlijk je bericht en waarom je dit rapporteert.

25. Ik twijfel aan de echtheid van sollicitaties, of ik ben ergens anders ontevreden over

Onze service afdeling is er om je te helpen. Je kunt ons op de volgende manieren bereiken:

company@recruitingfriends.com (vermeld je naam, organisatienaam, het e-mailadres van je account, je telefoonnummer, en natuurlijk je bericht).

088 678 88 88

finance@recruitingfriends.com als je een vraag hebt over je factuur.

Houd rekening met onze werktijden als je contact opneemt voor dringende vragen:

Maandag - vrijdag: 08.30 - 17.00 uur (GMT + 1)

Bedankt voor de samenwerking!

1.    Kom ik in dienst bij RecruitingFriends?

RecruitingFriends is een online dienstverlener in de markt voor arbeidsbemiddeling en fungeert als een community: een digitaal platform waar werkgevers, werkzoekenden en recruiters elkaar vinden. Op het platform komen vraag, aanbod en begeleiding bij elkaar rond vaste banen, projectbanen en stages, van nuluren- tot voltijdscontract.

Ben je werkzoekende?

Op het platform RecruitingFriends kun je vacatures zoeken en rechtstreeks solliciteren bij werkgevers, eventueel met hulp van recruiters (recruiting friends). Als je wordt aangenomen op een vacature kom je in dienst bij de werkgever achter de vacature (dus je komt niet in dienst bij RecruitingFriends; wij hebben zelf geen bemiddelingsfunctie binnen het platform).

Weet je wat het prachtige is aan dit platform? Als jij wordt aangenomen bij een werkgever, dan ontvang jij 40% van de vergoeding die de werkgever voor jouw aanname betaalt (zie dat maar als een 'startpremie'!)

Ben je een recruiter?

Als recruiter (recruiting friend) kun je op het platform RecruitingFriends werkzoekenden helpen in hun zoektocht naar een baan door ze relevante vacatures toe te sturen of te helpen tijdens het sollicitatieproces. Eigenlijk hetzelfde wat je wellicht als werkzaamheden in je baan overdag al doet. Je zet nu alleen je expertise ook buiten je huidige baan in!

Je komt niet in dienst bij RecruitingFriends, maar vanuit jou als persoon kun je ons platform gebruiken om extra bij te verdienen! Weet je dat je 40% van de vergoeding kunt ontvangen die de werkgever voor een aangenomen werkzoekende betaalt, omdat jij een connectie aan een interessante vacature hebt geholpen waarop diegene is aangenomen? Een extra bonus!

PS. Je bepaalt zelf voor wie je zichtbaar bent (100% discretie!) Jouw rol (helpen van een werkzoekende) blijft anoniem.

PS2. Stap zonder kosten in in de RecruitingFriends-community! Vind in het platform een grote hoeveelheid aan vacatures die je binnen jouw netwerk kan verspreiden.

2.    Wat gebeurt er als een werkgever me aanneemt?

Van harte gefeliciteerd met je baan ! Wij wensen je alvast heel veel succes én plezier bij je nieuwe werkgever!

Ontvang ook nog eens 40% van de vergoeding die de werkgever voor jouw aanname betaalt (zie dat maar als een 'startpremie'.)

Om deze startpremie te kunnen ontvangen krijg jij bericht van de werkgever via jouw account op het RecruitingFriends-platform over de gegevens van de tussen jullie getekende arbeidsovereenkomst. Kloppen deze gegevens? Dan kun je ze bevestigen in jouw account.

Indien je bent geholpen met de vacature door een recruiting friend, dan dien je ook eerst een review te geven over deze recruiting friend, voordat je de startpremie kunt ontvangen.

Alle verdere communicatie rondom jouw nieuwe baan verlopen via de werkgever. RecruitingFriends speelt hierin geen (bemiddelings)rol.

Wat houdt die 40% startpremie nu precies in?

De vergoeding die de werkgever aan RecruitingFriends betaalt wordt als volgt verdeeld*:

• 38,9% gaat naar de aangenomen werkzoekende (de nieuwe medewerker)
• 38,9% gaat naar de recruiting friend die de werkzoekende met de vacature heeft geholpen
• 20% gaat als service vergoeding naar RecruitingFriends
• 2,2% gaat naar de betaalservice MangoPay zodat jij binnen 5 dagen de uitbetaling veilig ontvangt.

*De beveiligde betaalservice MangoPay waarmee wij werken zorgt voor een snelle verwerking van (uit)betalingen. Zij rekenen hiervoor een fee (lees hier de algemene voorwaarden van MangoPay).

De hoogte van de vergoeding die door de werkgever wordt betaald, is afhankelijk van het aantal wekelijkse contracturen van de getekende arbeidsovereenkomst met de nieuwe medewerker. Voor 0 uur of stages is het tarief € 200,- en bij 40 uur betreft het tarief € 1.000,- (de genoemde tarieven zijn exclusief BTW). Andere wekelijkse contracturen zijn evenredig verdeeld.

De vergoeding wordt uitbetaald zodra, en énkel wanneer, de werkgever zijn vergoeding heeft voldaan aan RecruitingFriends nadat hij jou als werkzoekende als nieuwe medewerker heeft aangenomen. RecruitingFriends kan de werkzoekende en de eventuele recruiting friend pas uitbetalen als de aangenomen werkzoekende zijn betreffende recruiting friend (die hem met de vacature heeft geholpen) een review heeft gegeven. Deze tweede noodzakelijke stap geldt enkel wanneer de werkzoekende hulp heeft gehad van een recruiting friend en dit heeft aangegeven op het platform.

Zodra de werkgever zijn vergoeding heeft voldaan aan RecruitingFriends en de aangenomen werkzoekende zijn eventuele recruiting friend een review heeft gegeven, betaalt RecruitingFriends zo snel mogelijk (uiterlijk binnen 5 werkdagen) de vergoeding uit op het door MangoPay geverifieerde bankrekeningnummer (IBAN) in het account.

3.    Wat gebeurt er als een werkzoekende wordt aangenomen naar aanleiding van mijn tip over (en inspanning voor) de vacature?

Wat cool dat de werkzoekende is aangenomen door de werkgever met behulp van jouw deskundige hulp!

Ontvang ook nog eens 40% van de vergoeding die de werkgever voor de aanname betaalt. Een extra bonus!

Om deze extra bonus te kunnen ontvangen moeten de werkzoekende en de werkgever in hun eigen accounts op het RecruitingFriends-platform beiden hebben bevestigd dat de werkzoekende is aangenomen op de vacature (dat er een arbeidsovereenkomst is ondertekend).

Omdat jij de werkzoekende hebt geholpen met de vacature, dient de werkzoekende jou een review te geven, voordat wij je als recruiting friend kunnen uitbetalen.

Alle verdere communicatie rondom de nieuwe baan van de werkzoekende verlopen tussen hem en de werkgever. RecruitingFriends speelt hierin geen (bemiddelings)rol.

Wat houdt die 40% extra bonus nu precies in?

De vergoeding die de werkgever aan RecruitingFriends betaalt wordt als volgt verdeeld*:

• 38,9% gaat naar de aangenomen werkzoekende (de nieuwe medewerker)
• 38,9% gaat naar de recruiting friend die de werkzoekende met de vacature heeft geholpen
• 20% gaat als service vergoeding naar RecruitingFriends
• 2,2% gaat naar de betaalservice MangoPay zodat jij binnen 5 dagen de uitbetaling veilig ontvangt.

*De beveiligde betaalservice MangoPay waarmee wij werken zorgt voor een snelle verwerking van (uit)betalingen. Zij rekenen hiervoor een fee (lees hier de algemene voorwaarden van MangoPay).

De hoogte van de vergoeding die door de werkgever wordt betaald, is afhankelijk van het aantal wekelijkse contracturen van de getekende arbeidsovereenkomst met de nieuwe medewerker. Voor 0 uur of stages is het tarief € 200,- en bij 40 uur betreft het tarief € 1.000,- (de genoemde tarieven zijn exclusief BTW). Andere wekelijkse contracturen zijn evenredig verdeeld.

De vergoeding wordt uitbetaald zodra, en énkel wanneer, de werkgever zijn vergoeding heeft voldaan aan

RecruitingFriends.com kan de werkzoekende en de eventuele recruiting friend pas uitbetalen als de aangenomen werkzoekende zijn betreffende recruiting friend (die hem met de vacature heeft geholpen) een review heeft gegeven. Deze tweede noodzakelijke stap geldt enkel wanneer de werkzoekende hulp heeft gehad van een recruiting friend en dit heeft aangegeven op het platform.

4.    Kan ik de arbeidsovereenkomst met de werkgever annuleren of (tussentijds) stopzetten?

Wat jammer dat er toch geen (blijvende) samenwerking ontstaat tussen jou en de werkgever, ongeacht de reden.

RecruitingFriends heeft ook in dit proces geen bemiddelingsfunctie. Als jij de arbeidsovereenkomst wilt annuleren of (tussentijds) wilt stopzetten, dan regel je dat rechtstreeks met de werkgever.

Krijg ik nog wel mijn 40% startpremie uitbetaald van RecruitingFriends?

Indien of zodra we van de werkgever zijn vergoeding voor jouw aanname hebben ontvangen, dan pas, en énkel dan, kunnen wij jouw aandeel van 40% van de vergoeding aan jou uitbetalen. Als je door een recruiting friend bent geholpen aan en/of met de vacature, dan dien je hem eerst een review te geven, voordat wij tot uitbetaling over kunnen gaan.

Informatie voor werkgevers:

5.    Wat gebeurt er als ik een werkzoekende aanneem op de vacature?

Van harte gefeliciteerd met je nieuwe medewerker! Wij wensen je alvast heel veel (werk)plezier samen!

Weet je dat de aangenomen werkzoekende 40% ontvangt van de vergoeding die jij als werkgever voor de hire betaalt? Maak je nieuwe medewerker meteen happy met deze ‘startpremie’ en sta automatische incasso of de afschrijving van je eerder ingevulde creditcardgegevens toe.

Deze startpremie kan pas uitbetaald worden aan de werkzoekende als jij via het RecruitingFriends-platform de gegevens van de getekende arbeidsovereenkomst stuurt naar de werkzoekende (jouw nieuwe medewerker) die de werkzoekende vervolgens accordeert via zijn account.

Als de werkzoekende is geholpen met de vacature door een eventuele recruiting friend, dan dient hij ook eerst een review te geven over deze recruiting friend, voordat hij de ‘startpremie’ kan ontvangen.

Alle verdere communicatie rondom de nieuwe baan verlopen tussen de werkzoekende en jij als werkgever. RecruitingFriends speelt hierin geen (bemiddelings)rol.

Wat houdt die 40% startpremie voor jouw nieuwe medewerker nu precies in?

De vergoeding die jij als werkgever aan RecruitingFriends betaalt wordt als volgt verdeeld*:

• 38,9% gaat naar de aangenomen werkzoekende (de nieuwe medewerker)
• 38,9% gaat naar de recruiting friend die de werkzoekende met de vacature heeft geholpen
• 20% gaat als service vergoeding naar RecruitingFriends
• 2,2% gaat naar de betaalservice MangoPay zodat jij binnen 5 dagen de uitbetaling veilig ontvangt.

*De beveiligde betaalservice MangoPay waarmee wij werken zorgt voor een snelle verwerking van (uit)betalingen. Zij rekenen hiervoor een fee (lees hier de algemene voorwaarden van MangoPay).

De hoogte van de vergoeding die jij als werkgever betaalt, is afhankelijk van het aantal wekelijkse contracturen van de getekende arbeidsovereenkomst met de nieuwe medewerker. Voor 0 uur of stages is het tarief € 200,- en bij 40 uur betreft het tarief € 1.000,- (de genoemde tarieven zijn exclusief BTW). Andere wekelijkse contracturen zijn evenredig verdeeld.

De vergoeding aan de werkzoekende en recruiting friend wordt dus uitbetaald zodra, en énkel wanneer, jij als werkgever jouw vergoeding hebt voldaan aan RecruitingFriends. RecruitingFriends kan de werkzoekende en de eventuele recruiting friend verder pas uitbetalen als de aangenomen werkzoekende zijn betreffende recruiting friend (die hem met de vacature heeft geholpen) een review heeft gegeven. Deze tweede noodzakelijke stap geldt enkel wanneer de werkzoekende hulp heeft gehad van een recruiting friend en dit heeft aangegeven op het platform.

6.    Wat gebeurt er als de werkzoekende de arbeidsovereenkomst (onverhoopt / last minute) niet tekent?

Wat jammer dat er toch geen definitieve match heeft plaatsgevonden!

• Had je in je account nog niet aangegeven dat je als werkgever de betreffende werkzoekende had aangenomen op basis van het aantal wekelijkse contracturen en contractduur? Dan is er niets aan de hand! Dan ontvang je van RecruitingFriends geen factuur en is er geen betalingsverplichting. Er heeft immers geen hire plaatsgevonden.
• Had je in je account al wel aangegeven dat je als werkgever de betreffende werkzoekende had aangenomen op basis van het aantal wekelijkse contracturen en contractduur? En de werkzoekende heeft dat bevestigd vanuit zijn account? Hiermee is de verplichting ontstaan om de bepaalde vergoeding te voldoen aan RecruitingFriends. De vergoeding wordt uiterlijk binnen 5 werkdagen bij automatische incasso en uiterlijk binnen 2 werkdagen bij afschrijving via creditcard nadat de hire door de werkzoekende is bevestigd afgeschreven door MangoPay via de in het account geverifieerde betaalgegevens. (Voor meer informatie bekijk onze algemene voorwaarden: artikel 11 ‘Disclaimers, etc…’ en artikel 4 ‘Betaling’ voor de betreffende betalingsverplichting).

Eventuele verdere communicatie verloopt tussen jou als werkgever en de werkzoekende. RecruitingFriends heeft ook in dit proces geen bemiddelingsfunctie.

7.    De arbeidsovereenkomst met mijn nieuwe medewerker is (tussentijds) beëindigd, wat nu?

Wat ontzettend jammer dat er toch geen (blijvende) samenwerking is ontstaan tussen jou als werkgever en de werkzoekende, ongeacht de reden.

RecruitingFriends heeft ook in dit proces geen bemiddelingsfunctie. De diensten zijn verschaft ‘in huidige staat’ en ‘zoals beschikbaar’, zoals is vermeld in artikel 11 van onze algemene voorwaarden. RecruitingFriends is tevens niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, exemplaire, punitieve of gevolgschade, met inbegrip van verloren winsten, gemiste besparingen, schade door stagnatie in jouw beheerde organisatie, verloren gegevens met betrekking tot, in verband met, of die anderszins voortkomt uit het gebruik van de Diensten, zelfs als RecruitingFriends gewaarschuwd werd over de mogelijkheid van dergelijke schade (zoals de beëindiging van de arbeidsovereenkomst met de nieuwe medewerker).

Eventuele verdere communicatie verloopt tussen jou als werkgever en de werkzoekende.

Ik heb een factuur ontvangen naar aanleiding van de hire, moet ik deze nog voldoen?

Ten tijde van het tekenen van de arbeidsovereenkomst met de werkzoekende en de bevestiging van beide partijen in ieders account op RecruitingFriends over deze hire is de verplichting ontstaan om de bepaalde vergoeding te voldoen aan RecruitingFriends. Immers: no cure, no pay: pas afrekenen per hire achteraf.

Via MangoPay is de bepaalde vergoeding wellicht reeds afgeschreven van de in het account geverifieerde betaalgegevens (uiterlijk binnen 5 werkdagen bij automatische incasso, of uiterlijk binnen 2 werkdagen bij creditcard na de aangegeven hire in je account).

Er volgt geen restitutie van de vergoeding, dus ook geen creditfactuur.

Voor meer informatie raadpleeg via deze link onze algemene leveringsvoorwaarden (zie bijvoorbeeld artikel 4 ‘Betaling’).

8.    Kan ik geld terugvragen als de arbeidsovereenkomst (binnen proeftijd) wordt beëindigd?

Ongeacht de reden, wat ontzettend jammer dat er toch geen (blijvende) samenwerking is ontstaan tussen jou als werkgever en de werkzoekende!

Ten tijde van het tekenen van de arbeidsovereenkomst met de werkzoekende en de bevestiging van beide partijen in ieders account op RecruitingFriends over deze hire is de verplichting ontstaan om de bepaalde vergoeding te voldoen aan RecruitingFriends. Immers: no cure, no pay: pas afrekenen per hire achteraf.

Voor meer informatie raadpleeg via deze link onze algemene leveringsvoorwaarden (zie bijvoorbeeld artikel 4 ‘Betaling’).

Er volgt geen restitutie van de vergoeding, dus ook geen creditfactuur.

9.    Ik twijfel aan werkwijze van RecruitingFriends of MangoPay, of ik ben ergens anders ontevreden over

Onze service afdeling is er om je te helpen. Je kunt ons op de volgende manieren bereiken:

company@recruitingfriends.com (vermeld je naam, organisatienaam, het e-mailadres van je account, je telefoonnummer, en natuurlijk je bericht).

088 678 88 88

finance@recruitingfriends.com als je een vraag hebt over je factuur.

Houd rekening met onze werktijden als je contact opneemt voor dringende vragen:

Maandag - vrijdag: 08.30 - 17.00 uur (GMT + 1)

Bedankt voor de samenwerking!

Tip: raadpleeg hier de website van MangoPay voor meer informatie over hun dienstverlening.